Aun estoy esperando la recogida del móvil y que me devuelvan los 99€. Voy a contratar en otra compañía, esto es ya vergonzoso. Solo pedía una nueva línea con un Samsung Core con coste 99€. ¿Tan difícil es? Tengo un teléfono que no puedo usar, y esto del abono ya no me fio. Posiblemente recojas el teléfono y no se me abone nada, y por más que reclame, ni caso. Mi desconfianza es total. Cuando tenga todas las líneas fuera reclamare a la oficina del consumidor, no me dais otra solución. Un saludo ... Mostrar más

Yo llevo esperando desde setiembre espero pasarme a otra compañía, no tienen vergüenza , han pasado el caso al departamento encargado en 9 ocasiones, me han llamado dos veces, me han dicho que ya estaba solucionado y ya ves sigo igual, sin recibir el teléfono y sin el cambio a contrato solicitado. Ya me queda poco para irme. ... Mostrar más

Ya ves aquí no sale ni dios a dar la cara, que pandilla Tranquilo javicasaor llega Navidad solo hay que dar el salto aquí solo pintamos para publicitar los engaños recibidos. Saludos Corre la voz ... Mostrar más

Hola Alberto, Hasta en el nombre coincidimos. Esto hay que hablarlo en público que sepan lo se se está cociendo y así nos juntamos mas. Consumo es un recurso para una posible solución , pero lo que hay que hacer es que corra la voz intentando estar al lado de cualquier publicidad movistar. Quien quiera entrar en movista tiene que saber como las gastan. He estado mas de 20 años fiel a ellos tanto a nivel particular como de empresa con pequeñas diferencias pero siempre con soluciones. Ahora esto ya es distinto están cambiando para peor, me han dejado tirado, no tienen perdón, otras compañías están trabajando duro en calidad de atención. Aquí es [¿#":(@!!!!BRRR] el último y si estás fuera mejor no entrar, con la única respuesta de que lo pasan al departamento encargado de los cojxxxx el cual nunca se ha puesto en contacto conmigo y se quedan tan anchos hasta que les vuelves a llamar. Ya te digo hay que hacer ruido cerca de cualquier publicidad, que todo el que busque informacion la encuentre con este lema, xxxxxxxxxx Ves pasa dolo A, y no te preocupes por el teléfono solo hay que dar el salto a otro operador, llega Navidad. Un Saludo Albert ... Mostrar más

Hola a los de este hilo,, No hay nada que hacer yo llevo mas de dos meses esperando, ni comunidad, ni atención al cliente,ni 1004, ni 224473, ni el departamento encargado del que tanto hablan, se lo pasan por el forro de los xxxxxxxx . Todos con muy buenas palabras pero no mueven ni un dedo. Movistar no quiere dar solución al tema, la impresión es de que quiere que nos casemos de esperar y continuemos como estamos. Yo ya estoy comparando ofertas en las otras compañías, muy pronto quien perderá serán ellos. No pienso seguir con ellos ni particularmente ni en la empresa. Espero seamos muchos l os que dejemos de confiar en movistar y probemos otra compañía que quiera clientes totalmente satisfechos. Creo que en estos casos es francamente fácil solo tienen que cumplir lo que se ofrece al cliente y lo que no se pueda cumplir, simplemente no se debe ofrecer. No es bueno callar, que corra la voz. Cuantos mas lo sepan a menos engañarán. ... Mostrar más

Hola a los de este hilo,, No hay nada que hacer yo llevo mas de dos meses esperando, ni comunidad, ni atención al cliente,ni 1004, ni 224473, ni el departamento encargado del que tanto hablan, se lo pasan por el forro de los xxxxxxxx . Todos con muy buenas palabras pero no mueven ni un dedo. Movistar no quiere dar solución al tema, la impresión es de que quiere que nos casemos de esperar y continuemos como estamos. Yo ya estoy comparando ofertas en las otras compañías, muy pronto quien perderá serán ellos. No pienso seguir con ellos ni particularmente ni en la empresa. Espero seamos muchos l os que dejemos de confiar en movistar y probemos otra compañía que quiera clientes totalmente satisfechos. Creo que en estos casos es francamente fácil solo tienen que cumplir lo que se ofrece al cliente y lo que no se pueda cumplir, simplemente no se debe ofrecer. No es bueno callar, que corra la voz. Cuantos mas lo sepan a menos engañarán. ... Mostrar más

Hola a los de este hilo,, No hay nada que hacer yo llevo mas de dos meses esperando, ni comunidad, ni atención al cliente,ni 1004, ni 224473, ni el departamento encargado del que tanto hablan, se lo pasan por el forro de los xxxxxxxx . Todos con muy buenas palabras pero no mueven ni un dedo. Movistar no quiere dar solución al tema, la impresión es de que quiere que nos casemos de esperar y continuemos como estamos. Yo ya estoy comparando ofertas en las otras compañías, muy pronto quien perderá serán ellos. No pienso seguir con ellos ni particularmente ni en la empresa. Espero seamos muchos l os que dejemos de confiar en movistar y probemos otra compañía que quiera clientes totalmente satisfechos. Creo que en estos casos es francamente fácil solo tienen que cumplir lo que se ofrece al cliente y lo que no se pueda cumplir, simplemente no se debe ofrecer. No es bueno callar, que corra la voz. Cuantos mas lo sepan a menos engañarán. ... Mostrar más

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