Uno más con el mismo problema. Mi tema particular es que, debido a que no nos ha ido bien la línea de ADSL con movistar durante todo el año, hecho que se puede comprobar con todas las incidencias que hemos abierto, hemos realizado la portabilidad a Jazztel a la espera de que llegue la Fibra öptica hasta mi casa. El contrato que teníamos con movistar es el Fusión y lo hicimos en una tienda física. En dicho contrato no hay mención alguna al tema de alquiler del router, es lógico que no figure ya que la oferta a la que nos acogimos era con alta y router gratis, por lo que como veréis no es de aplicación el cobro de dicho router. Me gustaría saber como proceder en este caso. Mi primera reacción ha sido la devoulición del recibo, pero en la factura existen otros conceptos que si dan lugar a parte del cobro de dicha factura, desearía hacer las cosas lo más correctamente posible. Muchas gracias.
... Mostrar más
