Hola buenos dias yo llevo 2 dias intentandolo y tampoco puedo a mi directamente me dice que no hay linea asociada a fusion, pero si hay, que lo tengo en mi contrato. Hable con el 1002 y me dijeron que siguiera intentandolo y que si en unos dias no podia que volviera a llamar, espero que empiecen a cobrar tambien cuando pueda disfrutar de todos los servicios, xq telita, el telefono movil tampoco lo puedo registrar en la aplicacion mi movistar para poder ver el consumo y tal,xq parece ser que no es un movil de un particular, no entiendo nada, xo me estoy empezandoa cansar un poco, cuando vayan a facturar los voy a decir yo lo mismo que lo sigan intentando a ver cuantas veces pasas la factura al banco.   ... Mostrar más

muchas gracias, parece que estan de vacaciones xq no contesta nadie   ... Mostrar más

Hola buenas tardes, quiero dar de baja una linea de usb y nadie me ayuda a decirme como lo hago, no entiendo que no lo ouedan hacer en el momento, al igual que las altas.   Cuanto mas dias lo tenga mas pago y no lo utilizo puesto que no me hace falta ya.   necesito ayuda yaaaa   Gracias ... Mostrar más

Gracias por ser tan rápidos, me podrias decir por privado x la factura de los dias que he tenido internet hasta dia de la baja???si no me salen mal las cuentas serian 8 dias.   Gracias de nuevo y perdon por el retraso en contestar.   Atentamente Lorena. ... Mostrar más

Muchas gracias, por solucionarmelo, al menos el mes de julio seguire con ello y espero tb en agosto, xo eso sera segun trabajo. Un saludo ... Mostrar más

Hola buenosdias, ya me ha llegado el correo con la factura de este mes y he podido comprobar que no me estan aplicando los descuentos que me dijeron, y lo malo no es que no me lo hayan aplicado es que tengo puesta una reclamacion de hace aproximadamente un mes con el problema y no me lo han solucionado ni para bien ni para mal. estoy indignadisima y me parece que sois unos sin vergüenzas, me da igual que pongais iconitos o leches. Cuando canjee el codigo y vi que no podia accader al telefono, llame una y otra vez xa asegurar y todos los operadores me dijeron que los descuentos que me habian ofertado para la cuota de habla y navega, auqnue no canjeara el movil se harin efectivos, de estos hace ya 3 meses y lo unico que he conseguido es que me engañarais y me estafarais.   En el transcurso de la mañana ire a la ocu a interponer su correspondiente queja, demanda o lo que haga falta, xq desde luego que yo con mentirosos y sin vergüenzas no me caso.   Asi mismo ire al banco a dar orden de que la factura de este mes no la paguen, si esto es lo que quieren esto es lo que van a tener.   ... Mostrar más

Hola buenas tardes, comentar que el pego en cuenta ya lo he recibido, xo queria saber como va el otro tema, el de descuentos, canjes, ya hace una semana de mi duda por el foro y al menos 3 desde que llame xa informarme y no obtuve respuesta.   Gracias.   Un saludo. ... Mostrar más