me podrias consultar la permanencia de mi linea? es que lo he solicitado en el 1004 pero no lo tienen claro.   muchas gracias ... Mostrar más

Hice la solicitud de distribución de movistar y nadie me ha contestado, como puedo hacerlo para saber como esta el estado, en ecanal me dice que mi solicitud esta dada de alta pero nadie sabe nada mas ni como saber que pasa, me dicen que me han mandado un numero a mi correo pero no me ha llegado nada, y de esto hace ya un año, que puedo hacer? gracias por tu ayuda ... Mostrar más

y como es que con las linea de mi oficina que tambien es movistar no pasa? y con la linea de mi vecino que es de vodafone tampoco pasa?   si es filenium no falla en todos los sitios?       ... Mostrar más

Ya se sabe algo? No quiero ser sarcastico, pero macho después de lo vivido no me gustaria que la eficacia de el servicio tecnico de telefonica me tubiera que operar del corazon  porque creo que ya no estaria entre los vivos.   Bueno que nada que mi paciencia se acaba, si el lunes no han solventado el problema me voy a consumo porque ya se rien de nosotros.   "Con conocimiento de xiscomf edito parte del mensaje por incumplimiento de las normas del foro . Punto 4."   me han hecho cambiar la cometida exterior me han cambiado el router me han dicho que era problema de la tarjeta de red de su central me han dicho que era culpa de filenium me han dicho que todo esta bien que es normal que antes me funcionara y ahora no porque las cosas son así me han dicho que eran los microfiltros me han dicho que era mi ordenador pero nada despues de casi 16 días todo sigue igual telefonica no sabe que pasa, nadie sabe que pasa mientras tanto pagamos para que? para estar mirando este foro y que nos sigan diciendo estan haciendo pruebas¿ no estaís tan casados como yo?   quiero que mi linea tenga una velocidad de descarga como antes, y lo quiero ya...   se agradece a los tecnicos del foro pero si no se puede hacer nada no nos deis más largas que lo estan mirando... que es que en telefonica nadie sabe que hacer... bueno si que nos cansemos y que desistamos...   lo dicho si el lunes no esta reparado el problema que me afecta a mi y a toda la gente de este foro tomaremos medidas, y no es una amanza es una realidad de gente que paga su adsl rigurosamente y ya se ha cansado de que le tomen el pelo.     ... Mostrar más

yo hice lo mismo y se pierde en la red de telefonica   https://www.dropbox.com/s/edsvedl8gf735u4/trace1.jpg     ... Mostrar más

No quiero ser borde pero ya veo como acabara esto, los usuarios los perjudicados. La primera queja del tema día 8-01-13 han pasado 8 días y aún no saben nada,  me parece genial que en su línea funcione, pero si no funciona en las nuestras es por  algo y la culpa no es de filenium, hemos hecho tests en otras lineas que no son de movistar y a todos nos funciona genial.   que hacemos? seguir esperando?   yo la verdad el primer operador del país y mira como funcionamos...   queremos una solución ya, sino entre todos tenemos que hacer algo para que no nos tomen mas el pelo.   los operadores del foro hacen lo que pueden pero esto se les escapa de las manos, queremos una solución. ... Mostrar más

Sabreis algo hoy, cuantos días tardan en contestar los compañeros de infraestructuras?   gracias ... Mostrar más

el problema no es de filenium como te comentamos en otros mensajes, pasa en algunas lineas de movistar. Ya te digo a mi en casa me va lento, mismo pc mismo router, en la oficina me va genial. por eso te comentamos que es en algunas lineas de movistar.   a mi con proxy sin proxi, con dns diferentes etc siempre en casa va lento, hace un mes mas o menos como a los demas.     saludos ... Mostrar más

sabeis que se puede hacer ya hace días que muchos usuarios sufrimos este problema, y creo que movistar tendria que tener una solución ya, si esta claro que todos hemos hecho tests y todo lo que habeis pedido, y esta claro que es cosa de movistar.   Que tenemos que hacer cambiarnos de adsl a otra compañía? Si no teneís solución avisarnos y los usuarios afectados tomaremos una decisión.   gracias ... Mostrar más