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jssanz · ‎05-03-2018

Buenos días, ni pago 55 euros ni hay anexo indicando subida en las tarifas en la factura de enero. Un saludo,

jssanz · ‎04-03-2018

En la factura de febrero aparecen dos períodos, no sé a qué corresponden, además el importe total se incrementa respecto al mes anterior: Fusión Contigo (18 Ene. a 4 Feb.) Fusión Contigo (5 Feb. a 17 Feb.) ¿podríais explicarme el motivo? Un saludo y muchas gracias

jssanz · ‎13-11-2016

No he recibido ningún mensaje

jssanz · ‎01-11-2016

No sé que quieres que compruebe. Sigo sin entender que cambiar el número móvil asociado a mi contrato suponga que pierda una oferta que me hicieron hace un año (el descodifciador) Y, tampoco entiendo que una oferta que hacen ahora para los contratos "Fusión contigo" (una línea adicional) no se pueda aplicar porque mi contrato es "Fusión contigo" (con descodificador) . Vaya promociones que hacen: "dentro de un año, si quieren acogerse a otra oferta, van a perder todo lo que les ofrezcamos ahora". Un saludo

jssanz · ‎26-10-2016

No entiendo que el cambio de número móvil implique perder la oferta que me hicieron hace un año (descodificador). Y no entiendo que para poder acogerme a una oferta actual (linea adicional) pierda lo que me concedieron en otra oferta similar (descodificador) hace un año. En fin ...

jssanz · ‎23-10-2016

De acuerdo, espero tus noticias. Un saludo

jssanz · ‎21-10-2016

Buenas tardes, tengo contratado fusión 300 mb con móvil que incluye 200 minutos y 2Gb de datos. Quiero cambiar el número de teléfono asociado a este contrato por otro (procedente de vodafone), y al intentarlo en una tienda movistar me dicen que al hacer un cambio en el contrato (es de hace tiempo) pierdo el decodificador de televisión que ahora dispongo. En la tienda movistar no me dieron ninguna solución que no fuera renunciar al descodificador. También intenté solicitar la línea adicional con 200 Mb de datos y llamadas a 0 cts el minuto y me dijeron que tampoco era posible. ¿Es así?, ¿no hay ninguna otra posibilidad? Un saludo y muchas gracias por la atención

jssanz · ‎18-10-2015

Ya he podido activarlo

jssanz · ‎15-10-2015

Ayer vino el instalador y puso el descodificador. Ya veo los canales en la televisión. Ahora, me imagino que ya estará cumplimentado el pedido, ¿ya se puede activar Yomvi para verlo en otros dispositivos? ¿cómo lo hago? o lo activáis vosotros. ¿Necesitáis algún dato más? Un saludo y muchas gracias

jssanz · ‎13-10-2015

Esta mañana os mandé los datos solicitados. Un saludo

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