Hola @AngelMelladoBarenas
Lamento confirmarte que, efectivamente no figura la oferta que comentas asociada a tu línea He notificado tu incidencia al departamento de retención para que contacten contigo.
Un saludo!!
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Hola @felixfaura
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas Pero comentarte que si has cambiado tu línea a prepago, no va a ser posible aplicar la oferta que se te haya realizado siendo cliente de contrato
Un saludo!!
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