Veamos. Movistar Fusión 18 Ago. a 23 Ago. 14,3961 € Movistar Fusión 24 Ago. a 17 Sep. 47,9871 € Fusión Series 24 Ago. a 17 Sep. Eso quiere decir que estaba con el fusion que me da 500 minutos a moviles los findes, y 50 entre semana, del 18 al 23 incluido no? Ya que me cambie el 24 al fusion series, que no lo tiene. Vale, empieza el "mes" el 18, 1 llamada a movil de 5 minutos, redondeando hacia arriba. El 19, 5 llamadas a fijo. El 20, 1 llamada a movil, de 3 minutos, redondeando hacia arriba. (FINDE) El 21, 2 llamadas a movil, de 2+5 minutos. El 22, 2 llamadas a movil, que ya se me empiezan a cobrar de 2 +10 minutos El 23, 1 llamada a movil, de 12 minutos. No tengo una carrera de matematicas, pero diria que 5 + 2 + 5+ 2+ 10 + 12 = 36 minutos, de los cuales 3 son en la parte de los 500 gratis. Y se me empezaron a cobrar antes de los ultimos 24 minutos, es decir que se me cobro a partir de los 12 minutos. Tambien me atreveria a decir que todas las cifras que he dicho son inferiores a 50, si el departamento de reclamaciones utiliza otro tipo de matematicas y 50 para ellos es menos que 36, hacedmelo saber. Yo creo que deberiais insistir en lo de la reclamacion, porque me da a mi que la persona a cargo de comprobarla, no ha hecho muy bien su trabajo. Como me acabais de decir, esta en la factura muy bien detallado y se pueden verificar CUANDO se hicieron las llamadas, que fueron PREVIAS al cambio de modalidad de fusion. Agradezco que vosotros por lo menos os hayais molestado en contestar. No es vuestro departamento supongo, pero algo falla, y no sois los del foro.
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