Nuestra compañia que contratamos para servicios de telefonia y adsl, a su vez tambien nos cobra pagos de empresas que supuestamente contratamos nosotros, MENTIRA, son suscripciones ni de las que el propio movistar es capaz de demostrar que contratamos ya que es no es verdad que lo contratas. Estos problemas son tan sencillos de solventar como preveniendolos llamando al 609 y que te pasen al departamento de facturacion, una vez con ellos decid que quereis cancelar futuras suscripciones, esto que es un metodo de prevencion a un resquicio legal que han encontrado las empresas fraudulnts y movistar es muy sencillo de prevenir pero a movistar parece que le interesa mas ganar cierta cantidad por actuar de intermediario que seguir siendo la compañia lider del mercado.     MOVISTAR SE ESTA CONVIRTIENDOSE AL NIVEL DE VODAFONE; ORANGE ; YOIGO; ETC. Lo mas sencillo Tuenti movil es filial de bajo coste de movistar para competir contra empresas lowcost asisque para que pagar mas por el mismo servicio? Yo todavia estoy esperando unas sinceras disculpas y al menos ver la intencion de que quieren solucionar mi problema. GRACIAS A MOVISTAR POR HACERME SENTIR CADA DIA MAS LEJOS!!!!! Ninguna otra empresa lo ha conseguido, enserio, gracias!! Espero que se le atraganten los 315+57€ al señor Alierta&company. ... Mostrar más

Ace un rato recibi un mail de movistar para marcar como solucion alguna de las respuestas que evidentemente los usuarios no podemos dar la solucion ya que solo podemos prevenirlo(tal y como cuento en otras entradas) pero la solucion de moderadores y comerciales no valen de nada,solo humo para intentar laverse las manos pero las manos de movistar ya estan demasiado sucias y no quieren comprar el jabon necesario para solucionarlo!asisque tened cuidado ya sabeis!!!llamad al 609 y cancelar esas futuras suscripciones,ya que esto si que es una solucion y no las que da movistar! Muchas gracias! ... Mostrar más

Atencion clientes de movistar, nuestra compañia hace "cobradora" de empresas supuestamente contratams nosotros pero movistar es incapaz de demostrar como se a contratado ese servicio,pero tampoco se hace responsable de los cobros que ellos mismos han hecho. Si quereis evitar dichos cobros es tan sencillo como llamar a movistar y decir que os pasen con departamento de facturacion, una vez ahi indicarles que quereis cancelar las futuras suscripciones de ninguna empresa, a mi ya revisando facturas me han cobrado un total de 315€ en pequeñas cantidades mas otros 57€ que pude devolver gracias a mi banco,es decir 370€ en un año,asisque tened mucho cuidado! No lo dejes pasar don2min d llamada y encima gratis!assisq aunq sea acerlo mientras veis los anuncios de la tele!!! ... Mostrar más

Tienes muxa razon compañero!son un poco [....]!no tiene sentido q no hagan nada,yo x el momento ago su trabajo pero desde luego q si esto no se solucionan un cliente mas q pierden q no se kiere ir d movistar pero no va a pagar para q le cobren cosas que no corresponden eso t lo aseguro! ... Mostrar más

Por cierto en vez de tantas disculpas mas soluciones!ese refran de prefiero pedir perdon a pedir permiso cuando ablams de nuestro dinero no es valido!gracias modedadora. ... Mostrar más

Compañero!una pena como siempre!importante insistir y unirnos,que se les atragante este portal.porque lo que estan creando es un futuro en el que movistar solo venda servicios a otras compañias,porque si algo queremos de una compañia lider es eficacia,seguridad,y servicios.es dificil pero por ello pagamos un poco mas pero no nos dan la imagen que venden de ser fiables y con respaldo,antes si,ahora son otro atajo de est**f**res como el resto. Ojala el dia de mañana movistar vuelva a ser lo que era! ... Mostrar más

Muy amable la comunidad.como me doy cuenta y se, intentare seguir informando de este dudoso pero legal servicio que movistar ofrece a empresas de proveniencia mas bien ilicita en contra de sus clientes que es de lo que viven. Pero nada muchas gracias de nuevo aida!es un placer ver que la empresa nos cuida tanto creando portales dnd quejarnos para nada ... Mostrar más

y al segundo mensaje, si hay que difundirlo!porque luego te mandan absurdeces de que facebook cobrara q es mentira, pero de lo que de verdad nos cobran otras empresas no se hace eco nadie. ... Mostrar más

querido compañero, yo atraves de internet no descargo ningun contenido, si quiero algo lo compro o si es algo para el movil lo compro atraves de la appstore que de lo que hay que fiarse, y atraves de la appstore me lo pasan por mi tarjeta de credito que apple tiene autorizacion directa para cobrarlo sin intermediarios y son mil veces mas de fiar que movistar. Asisque muchas gracias por tu punto de vista pero es totalmente erroneo a mi caso, espero que a otros usuarios les sea util!Muchas gracias Fernandatas!  ... Mostrar más