Podrían confirmar mi salida de la base Telco? ... Mostrar más

buenos días.   Acabo de enviar la reclamación (ya que las de Movistar no sirven absolutamente para nada y no tienen la dignidad ni de responderlas) a la oficina del consumidor de telecomunicaciones exponiendo la situación a la que me tienen sometido, cobrando servicios que no puedo disfrutar, negándome el paso a fibra por estar en TELCO y además sin la posibilidad de realizar baja de línea fija ni portabilidad de números móviles.   Les recomiendo a todos todos los que tengan este problema realicen estas reclamaciones para que se tenga constancia de lo que realizan con los que en su día elegimos ser clientes.    Espero una solución, de una forma o de otra. ... Mostrar más

Ah, no lo sabía. Antaño esto funcionaba diferente, era lo único efectivo en movistar. Ya están a la altura del 1004.   Gracias ... Mostrar más

Buenos días.   ¿Podrian cursar la baja de la línea fija? Quiero dar de baja el servicio definitivamente. Las líneas móviles una vez de baja la fusión las portaré. Gracias ... Mostrar más

De verdad que no entro a buscar disculpas, entro a buscar soluciones. No están haciendo (en algún lugar) su puñetero trabajo. No ser inminente no significa tardar meses en la migración. Es una auténtica vergüenza, una auténtica vergüenza no hay excusa.    Por favor, ¡sáquenme de Telco de una vez! Y metan en el programa a los directivos y gerentes y que sufran ellos ls consecuencias de la incompetencia de sus aplicaciones ... Mostrar más

No eres, ni has sido ni serás el único. Otro que mañana solicita portabilidad por no sacarme de telco meses después con cobertura de fibra  pagando 80 euros por 2 megas  ... Mostrar más

¿Enserio creen que es serio decirme que esperan una respuesta después de un mes?  Saben tan bien como yo que no tendrán respuesta alguna.  ... Mostrar más

Buenos días.   he esperado más que suficiente, también los periodos de reclamación, pero veo que nadie sabe y nadie quiere.    Gracias por nada a todos. ... Mostrar más

Dejamos el asunto viendo que han pasado dos semanas y la única respuesta desde mi primer mensaje es “esperamos respuesta”. El individuo une tiene un dar una respuesta no se ríe de mí dinero. Cobran de sus clientes, y no ustedes, pero si el que tiene que dar la respuesta es un incompetente o bien un buen español que se ríe del trabajo y el dinero que vale tener estos servicios.  ... Mostrar más

Buenas tardes.   Siento la insistencia pero es una tomadura de pelo. Me dicen en 1004 que no me pueden dar de baja porque hay peticiones pendientes. Veamos, es tan complicado sacar al cliente de una aplicación y volverla a poner en la que no da problemas. El resto de vecinos tenían el mismo problema y la resolución fue inmediata, al día siguiente el comercial pudo hacer la migración. Llevo esperando desde el 24 de Mayo, paciencia he tenido y mucha, y ahora no permiten dar de baja el servicio que además de pésimo e irrisorio no está funcionando. Una cosa es esperar, otra que me estén tomando el pelo de esta manera. ... Mostrar más