Gracias por las gestiones.   Devolución realizada. ... Mostrar más

Hola.   ¿cómo es posible que me hayan cobrado el decodificador? ... Mostrar más

Hola. He recibido en el día de hoy el deco. Es el decodificador correcto. ... Mostrar más

De momento y dos meses después, todo sigue igual. El mando eso sí, lo tengo guardado.   Es lamentable lo que sucede. Y a esperar...  ... Mostrar más

Buenos dias.   ayer recibí una llamada del 1002 en la preguntaban si había recibido el mando. Que se había abierto una reclamación porque el cliente no tenía mando. Le expliqué la situación y me dijo que lo dejaría registrado y ya se pondrían en contacto conmigo.  ¿les está pasando esto a todos? Que yo no solicité el cambio, que me lo ofrecieron ustedes. Que entregué el deco al día siguiente de recibir el mismo porque llamaron amenazando a personas que ya tiene. Su edad para advertirles que tenían que devolverlo o cobrarían 90 euros.  Que lástima… ... Mostrar más

¿Y el decodificador? Pregunto… entiendo que eso estaban solucionando. Me enviaron el mando, supongo que ahora toca el deco uhd ... Mostrar más

Prometo que no sé si me están tomando el pelo. Han enviado solamente un mando de decodificador. O no entiendo, o soy muy corto o alguien está fallando.     ... Mostrar más

En ejecución no debería, me llegó la semana pasada. Creo que el lunes… el martes llamando a casa alarmando que entregarán el decodificador o en la próxima factura 90 euros. Juegan con la salud de las personas, que no son niños, son personas mayores que ya se merecen una vida tranquila sin amenazas ni advertencias al día siguiente del envío. Lo peor de todo es que además de lo que hacen, lo que es responsabilidad de ustedes, lo hacen mal.  ... Mostrar más

Hoy por fin han cerrado la incidencia. Sin embargo el decodificador que me han traído es el mismo modelo que tenía antes. No veo la opción del UHD ni 4K ni nada por ningún lado. ... Mostrar más