Desde el mes de diciembre de 2011 vengo observando que se me agota el saldo rápidamente sin efectuar llamadas ni por supuesto conexiones a Internet. Después de varias llamadas al 1004, por cierto atendido por señoritas muy mal educadas del otro lado del charco, lo único que se les ocurre decirme es que consumo el saldo con supuestas conexiones a internet que de hecho no han sucedido. El caso concreto más reciente es que cargué 5€ con una promoción el lunes en la que te regalaban otros 15€. Pues bien, fue salir de la tienda donde hice la recarga y entró un mensaje diciendo que quedaban 3€ nada más, sin hacer nada. Y hoy sin haber usado el teléfono me envían otro mensaje para indicarme que el saldo está agotado. Indignante, a esto lo llamo yo robar, no encuentro otra palabra para describirlo. Supongo que todo esto se puede comprobar, así que si algún amable moderador del foro puede echarme una mano con esto, se lo agradecería. Tengo una  reclamación en curso para que me devuelvan un importe que yo no he consumido, y ya no estoy dispuesto a soportar mas la inoperancia de las operadoras del 1004, entre otras cosas porque es que no las entiendo.   Gracias y saludos         ... Mostrar más

Buenas tardes.   Mi pregunta va dirigida a un técnico y moderador del foro por las siguientes razones:   Actualmente tengo contratado 6Mb con otra compañia y debido a la longitud y características del par de cobre apenas llegan 2Mb. Las mediciones arrojan unos datos nefastos: 60db de atenuación y margen SNR 13.3db en bajada, por no hablar de la subida.   El caso es que el dpto. comercial de Movistar me está ofreciendo insistentemente que vuelva con vosotros con una oferta de "6 megas reales" por unos 19€ (+IVA y +Linea) y la operadora me asegura que tendré esos 6 megas reales, cosa imposible con esas cifras a menos que se me reconectase con un MUX cercano. Puntualizo lo de 6Mb reales para que no quepa duda de lo que me ofrecen, que no es lo de "hasta 6Mb".   Eso suponiendo que no sea un timo de esos que circulan por estos foros, ya que la llamada proviene del famoso numero 1901166785.   En la actualidad mi par de cobre está en torno a los 6Km desde la central más próxima y no entiendo por qué mi calle es la única de mi zona que no llegan los 6 ni los 10 Mb, teniendo un muxfin a unos 150 metros.    Entonces la pregunta es: ¿realmente se me está ofreciendo algo plausible o es otra de tantas tretas para captar clientes?   No tendré inconveniente de facilitar más datos por privado para realizar las comprobaciiones necesarias.   Un saludo,   Jesús ... Mostrar más