Hola Emma: Tengo que reconocer que esto funciona. Con lo desesperante y dificil que es hacerlo por teléfono y lo fácil y rápido que lo habéis solucionado ahora. No voy a pulsar el "Problema solucionado" porque estoy a la espera de lo que pasa con el teléfono que por el mismo motivo me fui de Movistar. A ver si todo funciona tan bien como esto.
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