No entiendo por qué se ha movido mi mensaje. Yo solamente esperaba una respuesta y una solución a mis problemas con Telefónica, que no cumple con las condiciones con que se contratan unos servicios en unos determinados momentos. Cambian a placer las condiciones y las aplican con efecto retroactivo y eso... ¡NO SE PUEDE HACER! Y ¡ES ILEGAL! ¿Qué pasa ahora con mi bono fijo-móvil de 50 minutos que me han quitado por la cara? ¿Por qué me cobran 4 euros más por el bono fin de semana 500 minutos, cuando lo contraté como gratuito? Por favor, busco que me lo solucionen, y yo sé que los comerciales pueden activar y desactivar servicios cuando es necesario. Si no lo podéis hacer, apaga y vámonos, que no pido más de lo que es justo y me corresponde. ... Mostrar más