solicite la portabilidad de la linea adsl de orange a movistar el dia 10 de noviembre de 2013 y ese mismo dia orange me hizo una contraoferta para que me quedara y acepte. ese mismo dia llame al 1004 para anular todo y me dijeron que ok. el dia 18 me cortan la linea y llamo a orange y me dicen que hay una portabilidada en marcha y que llame a movistar. llamo a movistar varias veces y me dicen que la portabilidad se anulo el dia 10 y que yo era de orange. sigo llamando a los dos operadoes los dias 19,20,21 y 22 y al final en el 1004 una chica me dice que mi portabilidad esta en suspension y que hay dos opciones, cancelarla( 100 euros penalizacion) o seguir adelante, por razones obvias decido pasarme a movistar. el sabado 23 un tecnico monta el router y comienzo en movistar.yo contrato 30 mb y no me llegan ni 18. resulta que si mellaman del operador orange fijo o movil me dice telefono no existe. estamos a 28 y el problema sigue igual y en el 1002 me dicen desde que llame a orange hasta ya le llamaremos y que hay una averia abierta y que en breve se resolvera. ya han pasado 4 dias y yo no puedo llamar desde mi movil orange a mi casa. mi paciencia ya no puede mas y he solicitado la portabilidad a ono. mi pregunta es me penalizara movistar a pesar de tantos despropositos.
... Mostrar más
