Buenas tardes, actualmente tengo contratado Fusion Mini 4G o su similar con el cambios de nombres, y sin permanencia. Si realizo portabilidad de movil a otra empresa, y otra portabilidad de fijo a otra, ¿qué pasaría con la permanencia? Cuando se realice la portabilidad de movil, el fijo ya no podrá estar en el pack Fusion y tendré que contratar algo distinto, por lo que renueva la permanencia 12 meses? No se si me explico correctamente, o si la solución es realizar portabilidad a una sola empresa de todo y no tener ese problema. ... Mostrar más

Buenos días, no consigo colgar ningún mensaje en el foro por lo que esta es la única via de contacto que tengo. Soy titular de linea fija y ADSL. Ayer en la web fui a contratar Fusión Mini, pero me di cuenta que el titular de la linea movil que pretendía unificar en Fusion es mi mujer por lo que no finalicé esta contratación. Después, os pregunté cómo podría hacerlo, y me dijisteis que debía cambuiar el titular de la linea y despues contratar Fusion. Así lo hice, el nuevo titular de mi linea es mi mujer. Cual es mi sorpresa que al entrar con mi usuario en el área de clientes veo que ya tengo un pedido que quiero cancelar, aparece el botón de "anular pedido" pero no me deja pulsarlo. Alguien puede ayudarme por favor. Muchas gracias. Un saludo. ... Mostrar más