Buenas noches a todos A mi también se me reclama una factura de 31,46€ por incumplimiento de contrato al no devolver el router en el plazo de 15 días por cambio de compañía. Yo el único documento que tengo es el de compra, y figura "alta o venta" 0€, nunca alquiler o similar. No dudo de la clausula del contrato, pero yo nunca he tenido acceso a ese contrato y la compañía no me ha comunicado esta obligación. Yo en el momento que tengo conocimiento lo devuelvo a través de un Distribuidor. Una pena que acabe mi relación con Movistar de esta manera, de la que durante muchos años he sido cliente y sin ninguna incidencia destacable y quien sabe si en el futuro volveré... Como considero que es injusta la factura no obro de mala voluntad y no obtengo ningún beneficio, llegaré hasta donde sea posible para tratar de valer la razón. La primera gestión que hare será mandar una carta certificada con acuse de recibo, ya que el 1004 no quiere registrar la reclamación.
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