Buenas tardes, Tengo contratado movistar fusión fibra y desde su instalación imagenio ha estado dando problemas continuos. El cambio de canal se hace eterno, la utilización de la guía de programación supone una espera de mas de 15m hasta que esta se visualiza en la pantalla, canales que aparecen y desaparecen.....vamos, un desastre completo. Antes del cambio a fibra no había tenido ninguno de estos problemas, cosa que no entiendo, ya que se supone que con fibra todo iba a funcionar mucho mejor, pero en mi caso ha sido todo lo contrario. Ya he llamado varias veces al 1004, y después de estar mas de 45 minutos al teléfono atendido por una grabación. ..., realizando todas las comprobaciones posibles, al final tengo que volver a llamar e intentar conectar con un técnico, que me soluciona el problema y parece que por fin voy a tener un servicio de imagenio "normal". Pero esta solución no es definitiva y a los 2-3 días volvemos a empezar. Me gustaría saber si alguien ha tenido este mismo problema y si se ha podido solucionar. muchas gracias
... Mostrar más