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Pruk0 · ‎27-09-2016

Hola, hace unos 20 días migre mi línea móvil a Movistar e incluirla con mi tarifa de fibra óptica y fijo. Desde entonces está en prefusion contigo, indicándome la app de Movistar que pasara a ser fusión contigo cuando se complete la instalación de fibra... la instalación de fibra la tengo desde el 05/08. Un mes antes de migrar la línea móvil. Me comentaron por teléfono que el cambio se haría automático pero ahí sigue y supongo que me tocara pagar la línea fija + fibra y a parte los 13€ de la línea móvil... Me podríais mirar porque sigue el móvil en prefusion? Gracias de antemano

Pruk0 · ‎30-07-2016

Ok. Entonces nos apuntamos la fecha máxima que sería el 21/12/16. Damos el tema por cerrado

Pruk0 · ‎28-07-2016

@Antonio.H-Movistar te menciono para que veas el mensaje anterior y de paso me corrijo a mí mismo, esta consulta no está abierta desde marzo, esta desde febrero...

Pruk0 · ‎28-07-2016

Hola, imagino que despliegue sigue con su silencio habitual... Me indicabais que el día 21/06 el estado paso a cobertura inminente y que este último paso dura máximo un mes... Pues bien, hoy es día 28/07. Un mes y 7 días... Es increíble que está consulta está abierta desde marzo y que aún no tengamos una respuesta concreta... Eso sí, llamadas para que reserve la fibra hemos recibido todas las del mundo. En fin...

Pruk0 · ‎13-07-2016

Gracias por intentarlo. yo con despliegue he perdido ya la esperanza. No han contestado nunca a una consulta con mi número de teléfono y/o dirección. El estado actual es "cobertura inminente" pero así llevamos mes y medio cuando, en teoría, es un proceso de un mes.

Pruk0 · ‎25-05-2016

Hola @PilarBV-Movistar. Ha habido avances en mi caso. Hará ya un mes o algo más estuvieron cableando todo el edificio con fibra óptica. 1 semana después vino un técnico de Movistar a la comunidad a "activar la fibra óptica para la comunidad" Desee entonces no ha habido ningún movimiento más y seguimos sin cobertura. Según la app seguimos "en construcción". Se puede volver a realizar una consulta al departamento de despliegues para saber cuándo tendremos cobertura? Muchas gracias.

Pruk0 · ‎26-02-2016

Seguimos sin respuesta? No, si aún llegara la fibra antes que la respuesta.

Pruk0 · ‎12-02-2016

Hola, hay alguna novedad sobre mi consulta?

Pruk0 · ‎08-02-2016

Muchísimas gracias.

Pruk0 · ‎04-02-2016

Hola, hace ya un tiempo que no vemos a técnicos de Movistar realizando el despliegue de fibra óptica en el pueblo. Gran parte del pueblo está cableado pero a nuestra comunidad ni se han acercado (está pasado el cable de fibra hasta la comunidad pero no han hecho nada dentro de ella). el 21/03/2015 recibí un sms de Movistar en el que me informaba que estaban cableando mi edificio (falso) y que en 2 meses aprox. tendríamos cobertura (falso también). Esa fecha se alargó a junio/julio y después a marzo de 2016... Esto dicho a varios vecinos y a mí mismo por Movistar. La fecha de marzo se acerca y sospechamos que volverán a pasar de nosotros. Entonces... Hay previsión de que instalen la fibra algún día en nuestra comunidad?

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