Hola MiriamLeonRuval caba y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Prueba a apagar y encender tu móvil varias veces o también a hacer una selección manual de operador, así compruebas con otro. Para lo del 3G recuerda tener activada la opción de itinerancia de datos.
Si en caso siguieras sin tener éxito, será recomendable que consultes con el operador de tu país temas de línea, configuración, etc... Por si es de Movistar México, te dejo su web de atención: http://www.movistar.com.mx/ayuda
Salud s
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