Hola, Seguiremos esperando....... ... Mostrar más

Hola, Como va el tema de la compesación. Gracias, ... Mostrar más

Hola, me alegro que se amplíe la Red en esta localidad. Mientras que llega esa ampliación, ¿que tenemos que hacer los afectados por la falta de calidad en el servicio?. Quedo a la espera de su respuesta-solución. Gracias, ... Mostrar más

Hola, me comentan que el fallo se produce cuando se satura una estación base. ¿Entonces cúal es la solución?. Entiendo que esta solución la deben dar ustedes, y a ser posible en el menor tiempo posible, (va para un año que llevamos reclamando), y mientras tanto ¿nos van a dejar de pasar al cobro los recibos correspondientes a las líneas móviles?. Gracias y saludos, ... Mostrar más

Hola, La velocidad 4G, va mejor a ratos, pero observo que cambia de frecuencia constantemente, lo que entiendo que es porque se saturará una estación base, cambiando la conexión a otra antena, y en en ese momento es cuándo se produce una bajada sustancial de la velocidad del 4G. Esto ya lo ha observado el técnico que ustedes enviaron al domicilio. Saludos, ... Mostrar más

Hola, Si sus ténicos dicen que esta resuelta la incidencia, cosa que podré com probar en breve, ¿que pasa con todo el tiempo que no hemos tenido el servicio en condiciones minimas de uso?. Gracias, ... Mostrar más

Hola, Les he remitido un mensaje privado sobre la incidencia . Saludos, ... Mostrar más

Hola, 1- Ustedes me dicen que "el boletìn de avería está cerrado", nadie se ha puesto en contacto conmigo para comunicarme tal circunstancia. 2-. Ustedes me perguntan, "¿Podrías confirmarnos si el fallo es con la red 4G solo para la conexiòn a Internet o también para llamadas y si a otros usuarios les sucede lo mismo?". El fallo de velocidad efectivamente es en 4G, con las llamadas no hay problema, repito que creo que no es problema de cobertura, si no de capacidad de la red, y nos pasa con las 5 líneas que tenemos contratadas, tambien hemos comprobado con distintos terminales a requerimiento suyo. Es un auténtico reto intentar ver algo en Movistar+, se corta repetidamente y muestra el mensaje "cargando" . Saludos, ... Mostrar más

Buenos días: Seguimos esperando la solución, ¿saben ustedes para cuando esta prevista la resolución de la incidencia?. Gracias,   ... Mostrar más

Hola, ¿Y mientras resuelven la incidencia tengo que seguir pagando por algo que no funciona como debería de funcionar?. Gracias y saludos, ... Mostrar más