Buenos días , quiero gestionar con Samsung la sustitución de un protector de pantalla en un Z Flip 3 en arrendamiento como dispositivo fusión . Al estar en garantía , Samsung sustituye de manera gratuita el primer cambio de protector de pantalla original por uno nuevo en uno de sus centros autorizados. En mi caso , se despega bastante por el pliegue y por encima de este resultando muy molesto y poco vistoso. Al estar en arrendamiento no poseo ni factura ni documento que acredite que Movistar me ha facilitado el móvil y si Samsung me pide algo oficial no se qué entregarles. Cuál es el procedimiento a seguir en estos casos? Gracias. Saludos
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