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cotomovi · ‎10-03-2023

Recibida la garantía en el correo . Muchas gracias por la rapidez en la gestión . Saludos.

cotomovi · ‎09-03-2023

Datos enviados. Gracias

cotomovi · ‎08-03-2023

He sacado dos dispositivos fusión y en ninguna ocasión el mensajero o el paquete venían con dos albaranes . En la primera , firmé y se quedó con el papel y en la segunda ocasión me volvió a decir que solo tenía una copia y que le hiciera una foto con el móvil (que fue lo que hice). Y no es algo que se pueda ver o descargar en Mi Movistar porque no existe esa opción . Conclusión : no tengo nada que acredite que me entregaron este primer móvil , y por tanto ningún documento oficial . Y estoy suponiendo que Samsung support me pedirá algo.

cotomovi · ‎08-03-2023

Buenos días , quiero gestionar con Samsung la sustitución de un protector de pantalla en un Z Flip 3 en arrendamiento como dispositivo fusión . Al estar en garantía , Samsung sustituye de manera gratuita el primer cambio de protector de pantalla original por uno nuevo en uno de sus centros autorizados. En mi caso , se despega bastante por el pliegue y por encima de este resultando muy molesto y poco vistoso. Al estar en arrendamiento no poseo ni factura ni documento que acredite que Movistar me ha facilitado el móvil y si Samsung me pide algo oficial no se qué entregarles. Cuál es el procedimiento a seguir en estos casos? Gracias. Saludos

cotomovi · ‎14-11-2022

Ya disponible Gol Mundial en los diales 57 y 58 de M+ , antes M+Liga de Campeones 2 y 3

cotomovi · ‎11-07-2022

Buenos días , acabo de recibir el dispositivo así que asunto resuelto. Gracias de todas formas Saludos

cotomovi · ‎10-07-2022

Buenos días, después de cancelarme un pedido (sin avisarme) , procedo a realizar otro pedido CO2207SE3P7M1F a través del 1004 del mismo dispositivo móvil y ahora aparece por una parte pedido en curso y debajo pedido finalizado con problemas. Cuál es el estado real de este pedido y por qué tantos problemas? Me urge el móvil por rotura del anterior y parece que no avanza. Si no hay stock o no es posible enviarmelo , decidmelo por favor para poder adquirir el dispositivo en otro establecimiento. Gracias. Saludos.

cotomovi · ‎30-11-2021

Hola , comunicarles que ya he recibido el móvil así que muchas gracias . Otra cosa , cómo puedo acceder al contrato que he firmado o tener una copia del mismo? Saludos

cotomovi · ‎29-11-2021

Gracias , espero que no tarde mucho.. Un saludo

cotomovi · ‎29-11-2021

Enviado. Gracias

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