Acerca de rafa333

rafa333 · ‎05-12-2016

En general no puedo estar más satisfecho con el servicio técnico de Movistar, pero se me hace insufrible cuando tengo un problema y tras una larga exposición de los detalles requeridos por el técnico de el 1002... de repente se corta la llamada. Se me queda una cara de tonto y una frustración que no se si volver a llamar y volver a explicar y volver a esperar que no se corte. Mi propuesta concreta es: no se puede rellamar al cliente y retomar la consulta de la avería para dar un servicio de calidad y una solución más rápida. Hay que tener en cuenta que todos, todos, todos los clientes que llaman al 1002 es porque en ese momento tienen un problema y en bastantes ocasiones se corta la comunicación, incluso varias veces con los diversos técnicos que te van atendiendo en cada llamada. Gracias . rafa333.

rafa333 · ‎08-06-2016

Hola WyronR: La verdad es que sí, pero pensaba que este tema ya no le interesaba a nadie y lo dejé por imposible. Hace unas semanas recibí la actualización a Android 5.1.1 y a EMUI 3.1 y desde entonces es un terminal perfecto No solo se le han solucionado los problemas citados, sino que ha mejorado en todo, principalmente en las notificaciones y en la reproducción de fotografias y videos. Gracias por el interes.

rafa333 · ‎25-04-2016

Desde hace tiempo tengo mis terminales de la marca Huawei, el último es un P7. En esta misma sección he publicado posibles soluciones al problema con las notificaciones y he participado en otras tantas con el mismo tema, pero sigo sin saber si real mente se han solucionado. En mi caso concreto, funcionan mejor, casi bien, pero cada 2 X 3 no me llegan en su momento y el problema que os quiero consultar es el siguiente... Estoy pensando en cambiar el terminal por otro más nuevo y mi opción principal tiende a ser otro Huawei, pero el no recibir las notificaciones en tiempo real me hace pensármelo. Eso y que desde el P7 en adelante, en todos los modelos con la aplicación "Galeria" al ampliar las fotos con el tipico pellizco, en el momento que sueltas los dedos la foto se vuelve a encoger (mucho más acusado cuanto menor es el tamaño de la imagen). ¿Se sabe si a ciencia cierta se ha solucionado el problema de las notificaciones en algún nuevo modelo? Gracias.

rafa333 · ‎21-12-2015

Hola: Hace unos días descubrí por casualidad una opción que estaba loco buscando y que creo que nos ha traido de cabeza a casi todos los usuarios de Android... VOLVER A LA VERSIÓN ANTERIOR DE UNA APP. Y si... se puede. Para explicarlo me centro en mi Huawei P7, pero poco más o menos debe ser igual en todos los Android. Como habreis observado, al seleccionar una App en Play Store primero se descarga y a continuación se instala. Pues bien, esos "paquetes de instalación" se guardan en el telefono (como Huawei) y otras marcas los eliminan directamente al intalar la App para ahorrar espacio. Si tu terminal es de los que las guarda, seguro que tienes todas las versiones instaladas. Sencillamente desinstala la última aplicación actualizada y ejecutas la que tienes en el teléfono. Solo advertir que si utilizas algún limpiador de archivos igual te han desaparecido, una pena. Un saludo y espero haber sido util. rafa333

rafa333 · ‎27-10-2015

Hola yosoycris : Tal como te aconsejan los compañeros ea8rx y thonio SuperCreador, en los teléfonos Huawei tienes que ser tu el que le indique al terminal el tiempo que quieres estar visible. PERO además... no ofrecen todos los servicios disponibles por defecto, y tienes que ser tu el que nuevamente los actives. Por ejemplo, si quieres conectar tu teléfono a un navegador (TOMTOM, Garmin, etc..) para compartir la conexión a internet por medio del bluetooth para acceder a servicios extra, el navegador no encontraría tu dispositivo, por más que esté visible. Debes entrar en Ajustes.......Mas......Anclaje y zona Wi-Fi portatil...... y seleccionar Anclaje de bluetooth. me gustaría haberte ayudado. Un saludo rafa333.

rafa333 · ‎26-10-2015

De momento parece que todo funciona bien, quizás fue unos fallos puntuales. Gracias por todo.

rafa333 · ‎23-10-2015

Hace más o menos dos meses que los técnicos de red de Movistar efectuaran una reparación en la zona donde vivo, que solucionó la interferencia que impedia seguir la llamada en curso. http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Terminales/Se-cortan-las-llamadas-solo-de-movil-a-movil/td-p/2607977 Esta interferencia me afectaba al llamar o recibir comunicación de movil a movil y solo cuando yo estaba en la zona donde resido. Desde hace unos 6 ó 7 días me ha vuelto a ocurrir, de momento solo tres veces, pero desde la intervención de los técnicos de red no habia vuelto a fallar. Un saludo.

rafa333 · ‎22-10-2015

Aqui te dejo un enlace mio. http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Terminales/Soluci%C3%B3n-fallo-notificaciones-en-tel%C3%A9fonos-HUAWEI-con-la/m-p/2390466

rafa333 · ‎22-10-2015

Hola: Tienes dos soluciones y las dos son sencillas. 1- entra en Ajustes...Redes movilesy selecciona (si no lo tienes ya ) Siempre habilitar dator por re ....usar mayor potencia en algunas redes moviles. 2- entra en ...Ajustes...Ahorro de energia... y selecciona NORMAL. Si pones inteligente o ultra, adios a las notificaciones. Esas son las 2 causas SEGURAS de que no te lleguen las notificaciones. Se nada....

rafa333 · ‎30-09-2015

Hola Marcelo: Si está homologado porque lo compré en una tienda Movistar. Este problema lo tienen TODOS los Huawei P7 sean o no homologados por Movistar y me tiene aburrido porque nadie, ni el Servicio Técnico Huawei lo sabe solucionar, de hecho no sabian ni siquiera de la existencia del problema... Espero que con la nueva actualización se resuelva el problema, ya que compré este magnífico teléfono sobre todo por la calidad de la cámara y ahora resulta que sufro lo indecible para ver las fotos. Esperaré. Gracias.

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