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Oskarp · ‎12-04-2021

Buenas tardes Marisa, Los envie anoche pero lo hice respondiendo a otro mensaje privado y quizas ahi este el problema. Acabo de enviar un nuevo mensaje privado con los datos, ¿puedes confirmarme que os ha llegado?. Gracias. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎11-04-2021

Buenas noches, Los confirmo por mensaje privado. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎09-04-2021

Buenas noches, , Tras enviar correo a te_atencion_web_movistar@telefonica.com solicitando el envío por correo electrónico de la ultima factura que me generaron, y cuando ha pasado ya una semana y ni siquiera se han dignado a contestarme, me gustaría solicitar el envío a domicilio de la factura, tal y como me indicasteis en vuestra primera respuesta. ¿Podéis confirmarme los datos a enviaros vía mensaje privado para realizar la gestión?. Gracias. Saludos, Oscar.

Oskarp · ‎02-04-2021

Buenas Gema, Muchas gracias por la rapida respuesta. Inicialmente voy a solicitar que me la envien via mail, si no obtengo respuesta os la solicito por aqui. Saludos, Oscar.

Oskarp · ‎01-04-2021

Buenos días, Recientemente me he dado de baja de Movistar, aunque no de Telefónica porque me he pasado a O2, y acabo de recibir el cargo del último mes. Aunque he recibido tanto SMS como email para descargarme la factura, ya no tengo acceso a la pagina de cliente de Movistar. ¿Cómo puedo obtener mi factura?, porque aunque ya no sea cliente Movistar, tengo derecho a tener acceso a mi factura. Gracias. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎27-01-2021

Gracias por la información. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎24-01-2021

Buenas tardes, He visto en algún otro mensaje que Movistar+ Lite contiene grabaciones y acceso a los últimos 7 días, ¿es esto correcto?. Por otro lado, canales como Telemadrid, RealMadrid TV, ¿están contenidos?. Por ultimo, veo que se indica que incluye una linea móvil que se puede activar y que tiene el coste de conexión de la llamada, pero tiene llamadas ilimitadas?, a móviles y fijos?, cuantos gigas de datos tiene?. Muchas gracias por adelantado. Saludos, Oscar.

Oskarp · ‎20-09-2020

Buenas tardes Marcela, Ya te he remitido por privado los datos que me solicitabas. También te consultaba en dicho mensaje porque es necesario que instalen un decodificador ya que la opción que he solicitado, si no estoy equivocado, no tiene canales de Movistar mas allá de #0 y #Vamos. ¿Puedes aclararme este punto?. Gracias. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎17-09-2020

Buenas tardes, Les escribo en relación a esta solicitud que tengo abierta para cambiar el tipo de Fusión y que no se si se esta gestionando o en que punto esta, porque yo he ido respondiendo y he enviado los datos que me solicitaban pero desde hace varios días no he recibido ninguna comunicacion de su parte. También les acabo de enviar un mensaje privado, de nuevo con todos los datos que me han solicitado hasta ahora por si no hubieran llegado mis respuestas por algún tipo de problema. ¿Pueden darme una respuesta?. Gracias. Saludos. Oscar.

Oskarp · ‎15-09-2020

Buenas tardes, El pasado día 12 les envié los datos de las líneas móviles que me solicitaban pero no he vuelto a tener noticias del avance de la solicitud de cambio, ¿pueden indicarme algo?. Gracias. Saludos. Oscar.

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