Buenas tardes, el pasado viernes 17 de mayo a través de la web de Movistar, hice el cambio de Netflix con dos dispositivos a la opción de 4 con UHD, Al rato recibo un correo de Netflix diciendo que debo actualizar la forma de pago…. En principio pensé que era algún tipo de phishing, pero al llegar a casa ya no podía entrar en Netflix y tenía un mensaje parecido en la web. Me pongo en contacto con Netflix y me indican que Movistar ha cancelado mi cuenta…. Llamo a Movistar y me dicen que al contratar la opción de 4 dispositivos con UHD se da de baja la anterior opción y de alta la nueva, que en unas horas estará todo funcionando. Ayer sábado por la tarde volví a llamar y me dijeron que estaba en progreso. Han pasado ya más de 48 horas y sigo igual, ¿alguien ha tenido un caso parecido? Si esto sigue así a quien he de dirigirme para que me abonen los días que voy a estar sin servicio si es que me lo vuelven a activar.
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