Buenas tardes, el pasado 20 de enero abrí un nuevo hilo por los problemas que estaba teniendo con un nuevo alta solicitado. El 31 me respondisteis con el siguiente mensaje: "La línea que nos aparece aún sincronizada y activa es la que has solicitado la baja. En cuanto a la línea de alta, nos aparece que el pedido, tiene como fecha de solicitud: 17/01/2017y fecha de baremo: 06/02/2017. Estamos aún en tiempo de provisión. El pedido nos aparece retenido, por que desde el servicio técnico tienen trabajos de actuación y actualización en la central." Hoy sigo con el mismo problema, ni tengo activada la línea, ni se ha puesto en contacto un técnico. Nuevamente os agradecería que me informárais de la situación en la que se encuentra mi solicitud. Gracias En los próximos días se pondrán en contacto contigo para concertar la fecha de instalación. Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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