Acabo de llamar al 1004 para saber el estado de mi solicitud de bajada de velocidad de fibra 300 mg a 30 mg. realizada el 19 de diciembre pasado, reclamado el 29, y de nuevo el día 30, sin haber recibido respuesta ni confirmación de que se ha realizado y de que no me van a cobrar los 300 mg desde la fecha de mi primera solicitud. Quiero protestar energicamente por el trato desagradable, maleduacado e incluso vejatorio, recibido por la Srta. que me ha atendido desde Zaragoza (lamento no haberme quedado con su nombre). Al decirle que mi valoración sobre su atención sería muy negativa, su respuesta fué que le daba igual, ya que a esa hora ya no había locución y no me iban a llamar para que la valorara. Gracias.
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