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Acerca de mbdo
mbdo
Aportador Cinturón Azul
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01-11-2015
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24-03-2020
10:59
Hola, No funciona el área privada https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico ni otros sitios como https://appweb.movistar.es/link/disney-plus-activation ¿sistema saturado? ¿cuándo funcionará? saturación no carga, se actualiza constantemente sin cargar desde vuestra app Por cierto hay un error en la plataforma al cargar fotos, no se pueden subir fotos con el nombre Captura 2020-03-24 a las 10.44.25.png da error como se adjunta. En vez de decir tipo de archivo no válido (ya que es un simple png), debería indicarse que no se permite subir el archivo con ese nombre, a fin de que el usuario lo cambie; o bien se solvente el bug y sí se permitan subir dichos archivos, ya que luego internamente se cambia el nombre al guardarlo. error al subir foto por el nombre
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10-01-2019
18:46
Igual con quien debo hablar es con vosotros nuevamente, mirar lo que pasa, ahora ya me dice este aviso VUESTRO!! me encanta como se ocultan los errores vuestros, culpando a otros, ES CURIOSO!!! me encanta como se ocultan los errores vuestros, culpando a otros
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09-01-2019
19:24
Hola, El iPad en este modelo tengo la última versión de iOS disponible para este iPad, y tengo la ultima versión de su app, que es compatible con iOS 9 según dicen. En otro iPad con iOS 9 funciona bien. Desinstalé su app, volví a bajar y continúa el error. ¿qué sucede?
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06-01-2019
13:38
Buenos días, Me gustaría reportar un error cuando trato de identificarme en mi iPad 2 (MC773LL/A). Como se aprecia, aparece todo el rato Validando datos de acceso pero se queda así indefinidamente. siempre así hasta que se apaga el iPad pasados unos minutos ¿Qué sucede? Tengo instalada la última versión 4.0.6, y en otros iPad esto no ocurre. Me conecto desde mi casa. versión movistar+ Y estos son los datos del iPad. datos iPad ¿Pueden arreglar el problema que tiene la app al identificarme? Gracias
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05-11-2018
4:17
Gracias, Entonces si este es el último firmware, ¿por qué no se actualiza el hilo de los firmwares? Otra cosa, respecto al hilo del firmware n53, ¿se llega a solventar plenamente el problema del uso de dns 1.1.1.1? ¿Y el tema de recopilación de datos de navegación que se menciona?
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05-11-2018
4:13
Gracias Andres, Muy buen hilo de este firmware!! Voy a analizarlo! Una pregunta tu siempre has tenido ASKEY o probaste el Mitrastar?
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04-11-2018
15:07
Hola, Supuestamente en https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/quot-Firmware-quot-de-los-routers-ADSL-y-Fibra-%C3%93ptica-y-su/m-p/2377142 se indican las últimas versiones del firmware de los routers, pero en el caso del Askey RTF3505VW (HGU) no es así. En https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Nuevo-firmware-HGU-ASKEY-n53/td-p/3436378 indican unos valores . Luego en https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Ultimo-Firmware-HGU-askey/m-p/3472473 otros y que supuestamente han actualizado la tabla. Información confusa, con la respuesta dada en https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Re-Solicitud-firmware-hgu-askey-versi%C3%B3n-n53/m-p/3482613 de que está en pruebas todavía. El 30-05-2018 8:28 indicaron: " La versión firmware ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53 del HGU Askey todavía no es oficial, está en fase de pruebas y solo se ha cargado a un grupo de control." Pero en otro post https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Downgrade-ES-s01-01-g013-R3505VWSTD203-n53/td-p/3618160 otro técnico de movistar el 29-10-2018 16:02 indica que "en efecto verificamos que el 25/09/2018 se telecargó la última versión de firmware para tu router. Es la ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53 ." ¿Podrían aclarar e indicar la última versión para el Askey RTF3505VW (HGU)? ¿Podrían actualizar la tabla de firmwares https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/quot-Firmware-quot-de-los-routers-ADSL-y-Fibra-%C3%93ptica-y-su/m-p/2377142 para ayuda de todos? Gracias
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09-09-2018
14:23
Hola, ¿Es posible configurar el deco normal arris para que se apague de forma automática a las x horas para ahorrar energía? Como ocurre con cualquier tv vamos...
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09-09-2018
14:05
Y el resto de canales se ven mejor por el procesador del nuevo deco o es igual?
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09-09-2018
14:01
Hola ljs, Yo pienso lo mismo que aunque no se emita contenido en 4K el dedo uhd al ser un equipo mejor debería procesar la imagen mejor e ir más fluido el interfaz. Una pregunta los nuevos udh se apagan de forma automática a las x horas? Como ocurre con la tv o se podía hacer con los iPlus del satélite... No entiendo que no se puedan apagar los decos arris de forma automática para ahorrar luz... Otra pregunta, usando un deco UHD se puede usar también a la vez un arris hd normal? Para 4K cambian algo en el perfil de la línea o es sólo el deco...
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09-09-2018
13:44
Hola paco, ¿la lista está actualizada? Yo en un Smart tv de LG en el que antes sí me iba la app ya no. ¿Lo han capado ya?
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09-09-2018
13:24
Gracias por responderme 😉 disculpa la demora, lástima que no ofrezcan posibilidad de tener más de una ip.
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09-09-2018
13:21
Hola, No ví la respuesta. ¿Se corrigió ya el bug en vuestra web para que tome por correctos números fijos con el 8 de prefijo? Gracias
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09-09-2018
13:19
Gracias toñi, pero el número de móvil con el que se obtuvo el móvil ya no está con movistar. ¿Sigue siendo válido el enlace o cómo se hace? Gracias
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08-09-2018
17:50
Hola, ¿Qué hay que hacer para que me faciliten el código de restricción de un nokia 3710 fold que se compró hace años con ustedes? Gracias
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29-11-2017
11:26
Hola, Tanto desde mi movistar, como desde la app del móvil, no puedo ver el consumo de la línea. Aparece el siguiente error si lo hago desde mi movistar Este componente de la pagina no ha podido completarse en el tiempo reservado. [WI4009] ¿Qué sucede? Ocurre desde hace varios días!!!
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Hola, Si desde https://www.movistar.es/mimovistar-cliente/es-es/c_autonomos/cclivr/serviciosllamada.html trato de configurar un desvío de llamadas del móvil, si introduzco un geográfico que empieza por 8 (8xxxxxxxx) no lo reconoce, dice que El teléfono que has introducido no es correcto, en cambio si empieza por 9 sí lo reconoce. curioso este bug...
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30-09-2017
7:04
Hola, Soy una SL y tengo fusión pro empresas pero para movistar no soy una pyme. Quiero usar la app de movistar empresas y no puedo ya que para vosotros no soy una pyme. ¿Me consideráis peor vosotros? Es muy curioso...
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25-08-2016
19:52
Hola, He llamado varias veces y es una vergüenza que siga sin contratarse el servicio de mantenimiento. ¿Pueden contratarlo ustedes? Me gustaría el same day, para tener el mínimo tiempo posible para la resolución de la avería. Gracias
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22-08-2016
15:44
Cuando desde el 1004 solicité el alta de una nueva línea con fibra, pedí el tener el mantenimiento, con el menor tiempo posible de atención, me dijeron el de 6h, resulta que no me lo han dado de alta, llevo ya 2 llamadas al 1004 y cada comercial me dice una cosa diferente. Traté de darlo de alta desde http://www.movistar.es/autonomos/banda-ancha/servicios/ficha/aut-mantenimiento-integral-fibra elegir el same day pero me da error, también con el next day. ¿Qué sucede? Ya van 2 llamadas perdidas al 1004!!!! Además este no es el único problema del alta, pedí la no inclusión en páginas amarillas/blancas y no me lo confirman, así como a la hora de equipos requerí la ont y luego el router ya que necesitamos usar uno propio, por eso disponer de la ont. Nada de esto me lo hicieron. Tampoco me informaron de la promoción de la screnn fusión, y cada vez que llamo me dicen un número máximo diferente de equipos que pueden tener imagenio. Me dicen que se pueden tener 2 decos y luego un screen fusión... ¿Pueden ayudarme?
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03-08-2016
17:16
Vamos veo que no soy el único con estos problemas!!! ¿Qué sucede realmente? ¿Por qué eternizan el poder contratar la fibra una vez finalizado todo?
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03-08-2016
17:07
Vamos no eres el único, en mi calle ya finalizaron todo y nada... Lo comento en https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/La-fibra-%C3%B3ptica-de-Movistar-se-extiende-por-M%C3%A1laga-y-su/m-p/2960362#M50016
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03-08-2016
17:05
Hola, Desde hace 10 días, finalizó la instalación de fibra por toda la calle hasta el final de dicho tramo de la fibra óptica. Todas las cajas están instaladas y fusionadas, y conectaron con la fibra principal que conecta hasta la central. ¿Cuándo se podrá contratar? No entiendo que el proceso "administrativo" se enternice semanas... Me gustaría poder contratar la fibra en este nuevo domicilio. ¿Qué sucede realmente?
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03-08-2016
16:56
Hola, Llevo desde hace más de 2 semanas para contratar fusión, pasar del duo adsl a fusión con móvil y tv. Tras una odisea para cambiar previamente el titular de una línea (1 fusión por titular), finalmente ya se hizo y desde el lunes no figura a mi nombre, pero nuevamente cierran los pedidos y no me instalar movistar tv y paso a tener el fusión correctamente. ¿Qué sucede? Todos los días tengo que llamar y mínimo son 20 minutos al teléfono!!! Una vergüenza !! Pido por favor una solución!!!
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17-03-2016
10:27
Hola, Hace 4 meses se publicó esta noticia en el ayuntamineto El Ayuntamiento de Vélez-Málaga cierra con Telefónica el despliegue de la fibra óptica en el municipio pero en la web de movistar cobertura todo sigue igual. ¿Cuándo iniciarán el cableado de torre del mar? Dicen que el polígono la pañoleta ya cuenta de fibra, ¿para cuándo torre del mar?
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09-11-2015
11:19
Hola, Por algún tema que tengo abierto en la comunidad (el día 1 de noviembre publiqué 3 entradas: esta que al momento respondiste, otra de aumentar la velocidad que también respondieron y la restante lleva 9 días sin responder...) he recibido este correo automático con el asunto ¿Ha obtenido la respuesta que buscaba? del que como puedes ver hay problemas con la plantilla: Tema: ${thread.topicMessage.subject} Fecha: ${thread.topicMessage. postDate} Y en las cabeceras del correo veo esto: Received-SPF: softfail (movistar.es: Sender is not authorized by default to use 'no-responda@movistar.es' in 'mfrom' identity, however domain is not currently prepared for false failures (mechanism '~all' matched)); identity=mailfrom; envelope-from="no-responda@movistar.es"; helo=smtp2.lithium.com; client-ip=46.19.168.11
Received: from smtp2.lithium.com (smtp2.lithium.com [46.19.168.11])
by
for <>; Mon, 9 Nov 2015 01:15:27 +0100 (CET)
Received: from ams1papp18.am.lithium.com (am-lb-VIP-VLAN90.am.lithium.com [10.50.90.6])
by smtp2.lithium.com (Postfix) with ESMTP id CC9F73B037C
for <>; Mon, 9 Nov 2015 01:15:23 +0100 (CET)
X-DomainKeys: Sendmail DomainKeys Filter v1.0.2 smtp2.lithium.com CC9F73B037C
Date: Mon, 9 Nov 2015 01:15:21 +0100 (CET)
From: Community Mailer <no-responda@movistar.es> Sería interesante mejorar las entradas SPF para evitar esto, añadiendo el rango de ips de 46.19.168.11 que usen para la comunidad... Me sorprende que estas cosas puedan llegar a pasar en una multinacional como telefónica, que movistar tenga estos problemas... Algo sucede con los programadores que no hacen su trabajo... Al igual que en el 1004 se tiren una semana para procesar un alta nueva, que la página movistar.es no esté preparada para un alta de línea adicional con el mismo DNI, o bien que los centros tengan suministros para que cuando instalaciones reciban el alta puedan instalarlo y no decir que no tienen descodificadores, routers....
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03-11-2015
21:08
Hola, ¿Cuándo harán ese cambio? Lo que dice el sistema no es del todo cierto, cuando he tenido averías en las pruebas se ve que la línea da para más!! Y en el pasado, hace más de 10 años, tuve 20 megas, cuando telefónica los daba a probar unos meses...
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03-11-2015
1:32
gracias por tu respuesta ¿Cómo te lo puedo hacer llegar? ¿Mensaje privado?
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02-11-2015
12:35
Hola emilio, Gracias por tu pronta respuesta, lo agradezco La verdad es que parece ser que la comunidad es lo único que funciona. Puse una reclamación desde la web, me respondieron en parte a mis puntos, en el correo que mandan desde atencion.cliente1@comunicacion.movistar.es trato de responder al mensaje, pulsando en el link que proforcionan al final del correo, relleno el formulario en http://www.movistar.es/iext/anag?id=datos_centrales_interior_m4&url=%2Fla%2Fpub%2FLAAA00JSLoginNoIdenPu%3Fv_idioma%3Des%26operacion%3DconstruirResp%26accion%3DvalidarUsuario%26tracking%3Dt636716-xxxxidconsulta y al mandarlo da errror: Si trato de rellenar la encuesta en enlace tipo http://www.movistar.es/Aplicaciones/encuesta-atencion?t=tidvalorxxx , al mandarla también tengo error: ¿Qué sucede? Si hay labores de mantenimiento, NO deberían dejarse procesar estas cosas, y sino pues toda arreglarlo ¿Hay alguien que también tenga problemas? (por seguridad el valor t está modificado en ambas urls, por privado te lo puedo proporcionar si es necesario)
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01-11-2015
13:53
Hola, ¿Qué routers vDSL2 tenéis? He tenido primero el Zyxel-P8701T-VDSL2 (firmware 1.00(AACN.0)b15) que con equipos apple se colgaba y servicios de VoIP no se podían tener por los problemas del nat/sipalg. Me cambiaron al modelo viejo Zyxel P870HW-51A V2 ( ZyNOS Firmware Version: 1.00(BKA.0)b27) con el que no me termina de ir la VoIP correctamente. ¿Qué opciones tengo? Ya que es a nivel de empresa y otros operadores ofrecen mejores routers para este tipo de líneas... Curiosamente en ese mismo domicilio tengo con jazztel su vDSL que además de tener mejor velocidad de subida, dan el Comtrend VR-3025U con un firmware "menos capado" para la configuración. Gracias
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01-11-2015
13:39
Hola, En el 1004 ya lo solicité varias veces, me gustaría poder aumentar la velocidad del adsl de la línea, hasta el máximo posible. Gracias
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01-11-2015
13:37
Hola, Me acabo de registrar en la comunidad y al tratar de verificar el correo me he dado cuenta de un error que cometen al crear el mail en el formato html <p> Para finalizar el registro, es necesario que hagas clic en el siguient=
e enlace para verificar la direcci=C3=B3n de correo electr=C3=B3nico:</p>
<p><a href=3D"http://comunidad.movistar.es/t5/forums/editpage/board-id/8/me=
ssage-id/5xxxxx/load-autosave/UrlBlockedError.aspx">http://comunidad.movista=
r.es/t5/user/VerifyUserEmailPage/user-id/53xxx/mail-message-tracking/xxxxxxx</a></p> Verán que el link que ponen va a http://comunidad.movistar.es/t5/forums/editpage/board-id/8/me=ssage-id/5xxxxx/load-autosave/UrlBlockedError.aspx Lo mismo ocurre más abajo en el link Haz clic aquí para iniciar sesión. Revisen la creación de dicho correo, que mandan con asunto Bienvenido a COMUNIDAD MOVISTAR:INFORMACION DE INTERES.
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