Buenas tardes, Según planteas quiero entender que la solución que se me da es la de apagar físicamente el deco cada vez que tengo este problema, es decir, cada día. No pagamos el dinero que pagamos para tener que apagar y encender electricamente todos los días un aparato que tenemos en alquiler, cuando no da el servicio que se le presupone, y a mi no me lo está dando, se cambia y todos contentos, por lo que por favor te pido que habras una incidencia para retirar el deco y se sustituya por otro. No se cuando se tiene previsto comenzar con la distribución del Home Gateway Unit (HGU), pero mientras llega y no llega no puedo seguir teniendo el pésimo servicio que este deco me está ofreciendo. Te agradezco de antemano la antención Un saludo
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