ContribucionesMás RecienteMás Me GustaSolucionesRe: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Hola Jose Luis, Lo de los mensajes Premium tiene delito también. Detuvieron a los de Polindus que era la empresa que estaba detrás de unos sms engañosos que con sólo contestarlos te dabas de alta en un servicio que te cobraba por mensajes que ellos mismos no paraban de enviarte... en su momento proteste y conseguí que se me devolviera el dinero. Y eso era con la connivencia de ´Movistar que sabía qué tipo de empresas eran y lo que hacían, pero te decían que ellos no eran responsables de que a ti te engañaran a través de su servicio de SMS. Si ves que te siguen ocurriendo estos cobros que cuentas de todo tipo, recurre a Facua o pon una denuncia ya más seria. Saludos cordiales Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Por supuesto, qué van a decir... que no tenemos razón o si no silencio. Ya les da la empresa sus consignas de actuación. Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Gracias Adolfo Tu mensaje me anima porque veo que hay posibilidades. Lo que está ocurriendo ahora es que los ciudadanos ya no nos quedamos callados y nos resignamos. Ahora protestamos, tomamos medidas. Y no sólo con Teléfonica, con las compañías de luz, gas y su abusos. E incluso con los errores médicos. Todos estos colectivos tan corporativistas antes actuaban impunemente y ahora los consumidores no nos quedamos de brazoz cruzados y eso les toca las narices obviamente. Dónde va a parar un ciudadano sumiso y borrego a un ciudadano que protesta y exige sus derechos.... No hay que resignarse nunca ni quedarse sólo en la queja, hay que tomar medidas que es lo que ya estamos haciendo. Saludos cordiales Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Continuo que se me ha ido el dedo. Y que te vayas. Que no les interesa un perfil de cliente. Que ellos están ofreciendo mucho y que todo eso lleva un mantenimiento y que de ahí la subida. Le digo educadamente que entonces le suban el contrato a los clientes maravillosos y rumbosos que quieren todos esos servicios y me dice que no que no es así ( aquí tono condescendiente de esta señora es tonta y no se entera) , que no funciona así. En fin..... No sé yo si vamos a ganar la demanda, porque con el dinero que nos han exprimido tienen buenos abogados para argumentar de forma tan "eficiente". Vamos señores que la cupa es nuestra por no querer acceder a todos esos servicios maravillosos. Que como soy una rara que pasa del fútbol, y me hago ya la tele a la carta que para eso está Internet, pues es mi problema. Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Alucinantre y surrealista la conversación que he tenido por teléfono con una operadora de Movistar. Se ve que les han dado un curso para aleccionarles respecto a lo que tienen que contestar sobre las subidas de precio. Hasta ahora me contestaban con amabilidad y bueno dorándome la píldora. Peor lo de hoy ha sido poco menos que una regañina hacia mí, hacia el cliente. Me dice que la frase No subiremos los precios era Marketting, le digo ya pues marketting fraudulento por falso y mentiroso. Me pone un montón de ejemplos absurdos para justificar la subida. Que si un restaurante que si todos queremos ganar dinero. Se me va enfandando, sí señores se ha mosqueado (yo no me he mosqueado pero al final me ha tocado las narices y me he puesto farruca, lo siento). Y lo mejor, atentos: Quwe telefónica no quiere clientes de bajo standing, lo juro me ha dicho eso, o sea que los clientes que no queremos los productos por los cuales justifican la subida del año pasado y la actual, somos no deseados. No interesamos, por eso te dicen que ajo y agua y Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Hola, tienes razón en todo lo que expones. Pero no te va a dar solución Movistar. Los usurarios sí. Esoperemos que Facua gane la demanda. Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Nos han mandado esa carta a todos los que tenemos Fusión. Lee el inicio del debate. Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Gracias Lerkendal, Puf... tengo adsl (aunque en breve me pondrán fibra y por supuesto serán los 30 que son "gratis", móviles tengo el mío y los dos de mis hijas asociados a fusión porque hablan mucho y mensajean más, aunque es cierto que usan whatsapp no sms, televisión he pasado no la tengo, ni siquiera la que se supone que es gratis y el fijo no lo uso pero hay que tenerlo para tener Internet no? Y aún así es una pasada la factura mesual y a partir de febrero más. :( Tengo buenas noticias respecto a la demanda de Facua, sobre todo para los que nos sumamos, les he consultado sobre esta nueva subida y me dicen que es igualmente abusiva y no solicitado ese eumento de 1gb, así que van a sumar en la demanda esta nueva subida. Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. ¿Cómo y dónde puedo poner la reclamación? Por reclamar que no quede Gracias por la información Re: SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES. Hola, yo también me apunté a la demanda de Facua en diciembre :) Pero como ahora nos obligan a aceptar esta nueva subida... Yo tengo el perfil de 30 mega y quité el contestador y el identificador de llamadas. No sé qué más hacer para ahorrar en la factura. Esos 9 euros van a doler. A ver si tenemos suerte con la demanda. De momento la excusa es que eso de no subir los precios era sólo una frase comercial no vincluante. Qué fuerte... lo de este país... Saludos