Buenas tardes, llinassanso y bienvenido a la Comunidad.
Movistar puede garantizarte el correcto funcionamiento únicamente con los equipos que nosotros te facilitamos.
Aprovecho para añadir un enlace con información sobre cómo obtener ayuda en el que se recomienda, entre otras cosas, no abrir más de un hilo por la misma consulta.
Un saludo, Bea.
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