El servicio en general esta muy bien, pero en ciertos puntos falla y mucho, me explico, a la hora de abrir una averia en el 1489 es muy rapido pero despues si se depende de una empresa subcontratada con vosotros los tiempos de finalizacion de la averia se alargan dias incluso y muchas veces no se resuelven a la primera ya que no le llega bien la informacion al tecnico que hace la visita. Despues muchos tramites que en principio no tiene que desplazarse nadie sino que se hacen en remoto se extienden muchisimo. por ejemplo una configuracion de la silanwifi de mi empresa tardaron 3 semanas en hacerla, y portabilidades de lineas de analogicas a digitales llevo meses esperando, en esos puntos es inaceptable el servicio. Tambien tengo problemas en sedes internacionales en las que la puesta en marcha y comunicacion de telefonica con por ejemplo PT en portugal es muy mala, deveriais tener unas relaciones mas fiables con las empresas que ofreceis estos servicios.
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