https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES Este es el enlace que aparece en la pagina de movistar para "disputas online"..pero creo que esta la "trampa" de que solicitan la direccion de EMAIL de la empresa en cuestion para mandarles la reclamacion,la cual no aparece por ninguna parte de la pagina web (el mail desde el que nos enviaron la factura pone no responder pq no se atiende ese buzon) Si alguno lo sabe se agradeceria que informara al resto De todos modos no se pierde nada por reclamar tambien ahi o en la pagina de la OCU
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