Buenos días, el 25 de noviembre contraté Movistar Fusión 50Mb, con la promoción incluía servicio premium extra gratis durante dos meses. Puesto que en unos días cumple dos meses, y tras sucesivos intentos de dar de baja el servicio a través del 1004, me veo en la necesidad de intentar solucionarlo por esta vía. He llamado a última hora de la noche y a primera hora de la mañana y después de dejarme en espera de un operador me han colgado directamente. Como me ha sucedido en otras ocasiones se me han cobrado productos que ya había dado de baja en anteriores ocasiones, así que espero que solucionen esto cuánto antes pues no quiero ver ningún cargo relacionado con este concepto en mi cuenta pues no voy a seguir reclamando como en otras ocasiones sino que directamente solicito la baja de línea. Esperando respuesta, gracias
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