Que complicado es darte de baja de Movistar!!!! Lo que estoy seguro es que jamás volveré a contratar ningún servicio con vosotros. Es todo tan surrealista. Le escribiré una carta al rey a ver si lo consigo darme de baja. Gracias de todas formas por tu tiempo. ... Mostrar más

Si, quisiera saber si me van a seguir facturando o como tengo el servicio suspendido dejaréis de facturarme. Gracias. ... Mostrar más

Como es imposible darme de baja a través del 1004.... he vuelto a  llamar hoy y me dicen que me han dado de baja el servicio por impago.   Bien, puedo suponer que dejarán ya de facturarme por un teléfono que hace meses que no tengo???   En caso contrario como he de proceder a darme de baja si por el 1004 sólo me dan la opción de pagar las facturas pendientes?   Gracias! ... Mostrar más

Hola Jaime, Gracias por tu respuesta. Cuando solicité la portabilidad y me llamaron de Movistar os comenté que el motivo de la misma era porque Movistar me cobraba por cambiar la fibra de domicilio  y NADIE me comentó que tenía que gestionar ninguna baja a través del 1004.  De todas formas llevo  ya mucho tiempo perdido desde ayer por la tarde intentado darme de baja sin éxito y la llama se "corta" cuando llevo más de 20 minutos esperando a que la tramiten.   ¿Por qué es tan difícil darse de baja? No tengo fijo, ni Internet, ni móvil con vosotros!! por lo que no me estáis prestando ningún servicio....dejar de facturarme ya por favor!! Con cosas así hacéis que la gente no quiera volver  a utilizar vuestros servicios.   ... Mostrar más

En ese caso me gustaría darme de baja. Lo estoy intentando por teléfono pero es imposible. Me podrían tramitar la baja por favor? ... Mostrar más

Buenas tardes Gracias por contestar tan rápido. Pensaba que había coste solo si mantenías el mismo número de teléfono fijo. Ahora mismo no estoy disfrutando del servicio de Internet ni teléfono fijo. Aun tengo que pagar el 100% de la factura? Gracias. ... Mostrar más