Acerca de manuelBCN

manuelBCN · ‎30-10-2021

La incidencia persiste. Igual que persiste la nula capacidad del departamento de adaptarse a sus clientes. Les recuerdo, por si se habían olvidado y para que se lo transmitan a sus acomodados jefes, que los clientes somos los que pagamos el servicio, y lo normal es que sea el que ofrece en servicio el que se adapte al cliente. Y no alrevés. Este router tiene muchos puertos abiertos y servidores de correo. No se puede retornr a valores de fábrica. Es MUY sorprendente que en el call center no os den una copia de la configuración de los routers, porque en mi caso solucionaría el problema. Decirle a quién os niega el firmware, que Movistar, PERMITE sacar el router de Alejandra. Por lo tanto es lógico que se de el firmware, porque de lo contrario, se esta abocando a los clientes a tener problemas de seguridad. Lo cual es hasta casi delictivo por parte de Movistar. Si da un Router debe facilitar las actualizaciones. Supongo que la idea tan "brillante" de ese jefe proviene de otro "iluminado": El director Comercial. Hombre este muy repeinado y con trajes caros, y un sueldo para nada mil eurista, que decide desde su despacho que si queremos mas, que pasemos a telefónica empresas y paguemos más, claro está por lo mismo. Porque un Autonomo nunca tendra la infraestructura, y el consumo de una gran empresa. Son cosas distintas. ¿Si me compro un router neutro me dareis todos los parámetros de conexión?¿Incluidos los parametros SIP, para el teléfono? Inmaginar que quiero poner un telefono IP CISCO, a lo cual tengo derecho. En fin. Que vosotros a lo vuestro. Y nosotros a pagar, y no poder exigir. Una vergüenza. Como siempre. El problema típico de las Telecos por lo menos en este país: Rápido para contratar Nulo servicio postventa.

manuelBCN · ‎25-07-2017

Hola, Ya tienes el privado. Como te pongo verás que más allá del router no sigue el tracert. Gracias.

manuelBCN · ‎22-07-2017

Ya lo tienes todo por privado. Perdona pero estoy liado estos días y no he mirado el tema. El asunto fué que vino el técnico, y al hablar con los chicos de ¿sistemas? su sólución alucinante fué: tu ip esta bloqueadsa en estos servisdores. Ponte en contacto con ellos para que te la desbloqueen. .........¿YO? que soy el cliente tengo que realizar esto?? Además que estas webs ads.reempresa.org, y por supuesto www.rohde-schwarz.com/es/, seguramente estaran hospedadas en algún centro de datos de movistar, y el que mantiene la web, no sabrá ni de lo que le estas hablando. Además se da la circunstancia, que en el último trabajo en el que estube, que teníamos unas cuantas FTTH de movistar, desde una de ellas, me era imposible acceder a mi servidor, por que "el host de destino es inaccecible". Y creedme, que allí no había ningún firewall, sólo conversor de medios, router y electrónica de red. así que NO ME CUELA...... La de ads.reempresa.org pertenece a Ilimit Comunicacions, la segunda pertenece a la red de Rohde-Schwarz.... Si aparecen más ya os lo comunico... No son muchas, pero cuando das con una joroba mucho.

manuelBCN · ‎18-07-2017

Hola, Tengo varias cosas. Siempre me sorprenderá la manifiesta inutilidad del departamento de sistemas de telefónica tan lleno de ingenieros como debe de estar. Demuestra que un título universitario, no es garantía de nada, en este mundo tan titulizado. ¿Porque?, porque no deja de sorpenderme que cuando llames al 1004, ellos que son lo que te venden la identificación de llamada SEAN INCAPACES DE IDENTIFICAR TU NUMERO. Además siempre me he preguntado porqué todos estos sistemas te piden el numero y el DNI del titular, y después el Teleoperador de turno, te lo vuelve a preguntar otra vez. Con lo que se te comienza a calentar todo. Eso sin contar, que todos estos directivos de IESE que tiene telefónica, deberían de plantearse PARA QUE [....] sirve un robot, que en el 99% de los casos: a) No resuelvs nada. b)te pone de mala leche. Señores directivos de telefónica (Vomitar), saquen los robots, e inviertan en puestos de trabajo. Lo que les han enseñado en el IESE, aunque caro, no es verdad. El humano aún es insustituible. Dicho lo cual, vayamos al meollo del asunto: Hace unos años me vine desde Jazztel porque aqui la fibra de movistar ta IP fija, yo tengo unos servidores, entre ellos de correo, y necesitaba una IP fija. Muy bién. Hace poco detecto que hay direcciones a las que no puedo ir. Porque hay un problema en el direccionamiento IP. Esto es Obvio. Además parece que sólo ocurre con las IP que comienzan por 80, como la mía.... Taaaambien muy bién. Llamo al 1004, y cuando consigo que el Absurdo robot me pase con un@ operad@, est@ me dice que hay un error en mi IP, y que lo pasa al los técnicos para repararlo. Taaaaaambién muy bién. Al final, parece ser que hay que mirar mi router (ya me extraña), por lo que deciden (ellos, claro) que deben enviar un técnico a mi domicilio a ver el router. Fantástico. Lo que ya no es de recibo, es que me envíen un SMS, diciendome que envian un técnico, y que si el problema es mío tendré que pagar 90 con nosecuantos euros. Pues NO. Yo NO he solicitado que venga ningún tecnico. Por lo que si viene, que me parece genial, no será a coste mío. HE DICHO.

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