Buenos días, hace unos días el cable de fibra óptica se descolgó parcialmente del poste de delante de mi domicilio. Me puse en contacto con Telefónica para que recolocara de nuevo el cable, con una escalera un poco larga se podía hacer con mucha facilidad. Esta mañana, un técnico ha venido y ha cortado el cable, mientras estaba trabajando desde mi domicilio. Ante mi sorpresa, le he preguntado si no reponía el cable, y porque no lo había simplemente recolocado... pero no he podido obtener ninguna respuesta que tenga sentido. En estos momentos no dispongo de internet, y me he tenido que desplazar para enviar este correo, dado que la cobertura móvil es también muy mala. En el 1004 han abierto la incidencia, pero no entiendo como puede pasar esto, ni como podemos solucionar el problema rápidamente, pues trabajamos desde casa como mucha gente estos días. Saludos.
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