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AlexAyala · ‎11-09-2018

Buenas tardes, En breve necesitaré iniciar los trámites para cursar la baja de un pack Fusión Series 50Mb (fijo + servicios de TV y fibra, los dos móviles asociados los portaré a otra compañía) y me gustaría saber los pasos que debo realizar cuando quiera realizar la baja. Un saludo, Alex

AlexAyala · ‎07-09-2017

Lo he probado de nuevo por la tarde y ya funciona.

AlexAyala · ‎07-09-2017

Buenos días, El pasado día 5 por la tarde realicé la contratación del pack de cine a través del descodificador y durante las horas siguientes aparecía como en proceso de activación. Cuando lo he revisado esta mañana con la intención de ver una película he visto que dicho pack no me aparece como contratado. Me gustaría facilitaros mis datos por privado para que podáis revisarlo y activarme este paquete de suscripción. Un saludo, Alex

AlexAyala · ‎04-09-2017

Buenos días, En la actualidad disfruto del servicio de series y me preguntaba si el alta del paquete de cine es inmediata o requiere que pasen horas o incluso días. Lo pregunto porque me interesa ver alguna película esta semana que no trabajo y si el alta tarda días en hacerse efectiva no me resulta de mucho interés a corto plazo. Un saludo y gracias por las respuestas. Alex

AlexAyala · ‎02-09-2017

Buenos días, 1- ¿cuándo me llegue el aparato para ver movistar+ podré ver una serie en el PC mientras mi pareja ve otra distinta en la TV de forma simultánea? 2- Mientras espero la instalación del aparato puedo acceder al servicio vía streaming? 3- ¿Cuantos días tarda la instalación? Yo ya tengo la fibra y sólo necesito el chisme para ver las series. Un saludo y gracias por los comentarios.

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