Muchísimas Gracias Antena-Kat, María y Pilar 🙏🙏🙏   Contestando a Pilar, muchas gracias por respuestas en ambas publicaciones. Visto que no hay penalización y como ya me dijó Antena-Kat el primer día, al ser cambio   Como no es obligatorio devolver antiguo y no hay penalización ni coste por renovación gratuita descodificador, pues nos quedamos los dos descodificadores y en unos días vuelvo a enchufar el nuevo y lo probamos de nuevo y espero adaptarme mejor en segundo intento 🙂 lo mismo voy alternandolos 😁 sería muy fuerte   Perdón que me lie tanto.   Muchísimas gracias por la ayuda y respuestas. Antena-Kat ha ayudado muchísimo y aclarado la respuesta de Pilar.   María, gracias por preguntar por el correo ya que viendo el mail y foto que hicé ya ví la palabra gratuito y me quedé un poco más tranquilo.   Bueno, que pulso Solución en respuesta de Pilar por solucionar todas mis dudas y por ser moderadora de comunidad Movistar 🙂   Antena-Kat eres moderadora? agente de Movistar en incognito? 🙂 porque ya te sabías respuesta desde el primer momento 👍👍👍 muchas gracias y buen día a todas ... Mostrar más

estoy confuso he metido el nuevo descodificador en su caja con mando+cable+enchufe y guía no entiendo bien tampoco tengo claro si voy a volver a enchufar el nuevo no entiendo, puedo no devolver antiguo sin penalización? y quedarme el nuevo? voy a leer el hilo de nuevo. Gracias por respuesta. y buen día.  ... Mostrar más

Adjunto pantalla nueva #Descodificador4K  a ver si ves cuadraditos series? 🙂   y pantalla antigua con mayor protaginismo de botones y series que de ventanaza serie que no buscas o anuncio...   se nota diferencia? Buen día 🙂     ... Mostrar más

Otro detalle: El Mando y recepción   Antiguo: apunto dónde quiero, no necesito tener descodificador junto a televisor que causaba interferencias cable o algo   Nuevo Descodificador 4K: hay que apuntar al descodificador o no hace caso...   no me ha gustado no, acabo de poner el antiguo de nuevo. Entiendo que es lo que se lleva pero dios... qué es? publicidad inmersiva? sugerencia a plena pantalla?   ... Mostrar más

Edit: Martes 7 Febrero 1:41 pulsé anuncio en MovistarPlus y veo que dice gratuitamente. Adjunto fotografía que hicé porque no era realmente mi intención pedirlo.   Se podría devolver el nuevo?   Estoy viendo que vamos a dejar de ver series por culpa de esos "trailers" que ocupan casi toda la pantalla cada vez que busco algo. Es desesperante. He intentado usar el nuevo descodificador y lo he apagado tras media hora para encontrar la serie que queria ver...     Hemos de pedir cita para devolver el descodificador? hay opción recoger en casa?   Por lo que he leído tenemos 15 días para devolver descodificador, correcto?   Gracias.   ###############    ########## Buenos días, no ví el mail, lo veo ahora con fecha 4 febrero: "Hace unos días te ofrecimos renovar gratuitamente tu descodificador de TV por el nuevo modelo UHD, pero aún no tenemos tu confirmación y el plazo caduca dentro de 3 días."     ... Mostrar más

7 años después aporto sugerencia que no estoy seguro si funciona, y recordando que movistar+ creo no funcionaba en cualquier navegador.   Probar con otro navegador web. Creo funcionaba con chrome e internet explorer.    Según plataforma, tabler, movil, chrome, etc... se ven unas opciones o no. No funcionaba igual.   publico? o no? bah   ... Mostrar más

muchas gracias por respuesta. La parte de arriba de anuncios me da la sensación ocupa la mitad de la pantalla. sí parece más fluido de todas formas.   He estado leyendo de todo y en movistar, y en un lado ponía contratar por 60€, y 50€ instalación, luego recuerdo otra página con otros precios.   en otra web penalización no devolver deco movistar+ 72.60€   aquí esta: Hogar Movistar - Descodificador UHD autoinstalable 40€   En la hoja caja deco4k dicen devolver antiguo tras periodo de prueba ¿qué periodo de prueba?   ya pagué una vez un router antiguo movistar por no devolverlo en plazo, y si no buscas en internet o no recuerdas letra pequeña, nadie te avisa de costes como es el caso. de ahí mi pregunta a movistar. buen día.     ... Mostrar más