Acerca de maes1357

maes1357 · ‎26-06-2018

He buscado posibilidad de pasar contrato a prepago para sacar la segunda sim de fusión y tampoco se puede gestionar desde aquí 🙂 Estoy pidiendo imposibles últimamente... imposibles fuera del 1004. Para la multisim la dí de baja y de alta de nuevo y así recibí las 3 tarjetas sim en casa. https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-M%C3%B3vil/Cambio-de-Tarifa-contrato-a-prepago/m-p/3345857 Pues nada, perdón por solicitar cosas que no se pueden gestionar vía web. Gracias por la respuesta. -------------------- 😕 voy a suponer que debo llamar al 1004 porque la segunda línea de fusión solo se puede dar de baja desde el 1004 😕 https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-M%C3%B3vil/Baja-segunda-linea-Movistar-Fusion/m-p/3193363 Sin dar de baja (supongo por no tener una segunda sim activa en fusión): https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Cambiar-l%C3%ADnea-adicional-de-Fusi%C3%B3n-por-una-prepago-pasada-a/m-p/3369969 Gracias por el enlace, pero no me interesa pasar prepago a contrato. Solo me interesaba si era pasandola a segunda línea de Fusión. Supongo que lo siguiente era posible por no tener una segunda sim activada en fusión: 07-03-2018 "Portar prepago movistar a segunda línea fusión", gestionado desde la Comunidad Movistar sin problemas: https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Portar-prepago-movistar-a-segunda-l%C3%ADnea-fusi%C3%B3n/m-p/3424439 09-11-2017: https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/A%C3%B1adir-movil-prepago-como-segunda-linea-fusi%C3%B3n/m-p/3330853 https://comunidad.movistar.es/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:Bienvenido-Movistar-Fusion&q=prepago%20a%20fusion

maes1357 · ‎26-06-2018

Buenos días, ¿Es posible "transformar" la SIM prepago (Habla 24h) 619****** a segunda línea del pack Fusión Series 100Mb y dar de baja la SIM que figura como segunda línea del pack Fusión (679******)? ¿Se podría gestionar desde aquí por favor? Gracias 🙂 Ah! y mantener datos compartidos con la SIM principal. El motivo es que tenemos un móvil con la SIM prepago que recibe llamadas y hemos adjuntado la SIM de la segunda línea de Fusión a ese móvil para que aproveche los datos compartidos de Fusión. Como esa segunda línea 679 solo se ha usado para aprovechar los datos compartidos (era para un modem usb) pues no tiene mucho sentido tener un móvil con dos sim cuando se podría tener todo en una sola sim. Las opciones son o indicar a todos los contactos que volvemos a cambiar de teléfono 🙂 o ver si se puede pasar esa sim prepago a fusión 🙂 Gracias.

maes1357 · ‎03-06-2018

Buenos días, ya esta solucionado. Gracias. He accedido antes a Mi Movistar, Mis Productos y en la línea de móvil para la que he solicitado MultiSim ya aparece el recuadro con el texto "MultiSim" debajo de "Mis Servicios" 🙂 Ya he comprobado las 3 sims para llamadas y datos, y todo OK. Me voy a contestar sobre cuanto tarda en activarse "automáticamente" por si le sirve a alguién en algún momento 🙂 Solicité MultiSim el Miércoles 30 hacia las 7 de la tarde. La empresa Zeleris las entrego en domicilio el Viernes 1 de Junio, y el servcio MultiSim ha aparecido esta madrugada de Domingo 3 de Junio. Acto seguido he insertado las tres sim en un teléfono móvil y realizado una llamada y una busqueda en internet. Cuando las recibí, simplemente el móvil no tenía cobertura, no tenía señal y en algún momento aparecía el mensaje "no registrado en red". En total podríamos decir que han pasado unos 3 días, casi 4, entre solicitud y activación. Y ya no me acuerdo de las demás preguntas que tenía. Un saludo 🙂

maes1357 · ‎01-06-2018

Buenas tardes, He recibido las tres tarjetas multisim esta tarde y entiendo que deba esperar como mínimo a mañana para ver algún cambio. Pero no paro de buscar información y mejor si pregunto 🙂 Sabiendo que Zeleris me ha entregado las tarjetas multisim esta tarde: 1. ¿mañana ya veré opciones de multisim en el apartado de mi línea móvil principal de Mis Productos? ¿o cuánto debo esperar más o menos? Gracias. 2. ¿Desde ese apartado podré activar cada SIM? La verdad que no me acuerdo del proceso de las dos sim anteriores 😕 Ah! he recibido un correo electrónico indicando que una vez entregadas las sim se gestionaba su activación, el texto me da la impresión que es algo automático y no requiere acción por mi parte, pero me surge la duda la verdad. 3. ¿Es verdad que le buzón de voz de va a reactivar y no puedo desactivarlo desde Mi Movistar por ser Multisim? Aunque esto ya lo vería sobre la marcha 🙂 Bueno, por ahora ya he cambiado los códigos PIN pero perdonad mi impaciencia teniendo tres tarjetas nuevas delante y no pudiendo usarlas aún 🙂

maes1357 · ‎23-05-2018

Gracias de nuevo 🙂 Seguido el enlace y solicitado. Toca esperar a mañana para comprobarlo conectado con cable. 🙂 Como el enlace me llevaba a Mi Movistar he comprobado que tenía el enlace allí mismo en Mis Productos jajajaja de nuevo no me he fijado bien 🙂

maes1357 · ‎22-05-2018

El 14-05-2018 cambié a Movistar Fusión Series 100Mbs y me indicaron "La duplicidad de velocidad a 100Mb estará disponible a partir del día 20/05/2018 , de momento el cambio se actualiza a 50Mb." ¿Qué debo hacer para solicitar la duplicidad a velocidad 100Mbs? Supongo que esta demanda no tiene recargo y es la velocidad contratada de Movistar Fusión Series 100MBs aunque se tenga que solicitar para activarla. Gracias.

maes1357 · ‎22-05-2018

Perfecto 🙂 Muchas gracias Marco A., queda explicado 🙂 y supongo que por eso no aparecía Coloný en el listado de series que se puede expandir en las páginas de Fusión Series y del paquete de series. No me había fijado en los canales de televisión y el canal SyFy aún teniendo el logo a plena vista 🙂 Un saludo y Gracias 🙂

maes1357 · ‎20-05-2018

Buenos días, perdonad que incluya esta pregunta en este foro de Gestiones y Tramitaciones pero es el único apartado que hay en el Foro Movistar Fusión. ¿porqué con Movistar Fusión Series no se puede ver por ejemplo la serie Colony que aparece con el logo SyFy? Recuerdo leer un post dónde alguién indicaba que no estaban incluidas todas las series pero me gustaría saber qué no lo esta. Gracias. Si tienes Fusión+ añade series por 7€/mes: http://www.movistar.es/particulares/television/movistar-imagenio/movistar-series?pid=plus-ficha-series-boton_contratar http://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-series/ Si comparo ambas páginas tampoco veo diferencia, ni en el listado de series que hay abajo del todo, dónde no aparece Colony ni en el paquete Series ni en Fusión Series. Y Fusión Series indica incluir el Paquete Series pero en mi televisor o dispositivos hay que contratar algo más para ver Colony. Es solo curiosidad, Fusión+ Cine y Series permitía verla pero mi Fusión Series no. Gracias por cualquier pista, aclaración o link 🙂

maes1357 · ‎15-05-2018

Gracias. Hubiera preferido poder solicitarlas desde aquí que resolvéis todo sin demoras ni desplazamientos 🙂 También puedo darme de baja desde Mi Movistar y solicitar el alta de nuevo vía web desde la página de información multisim, y así las recibiría en casa pero me quedaría sin multisim hasta recibirlas y activarlas. Pensando en voz alta 🙂 Un saludo y Gracias

maes1357 · ‎15-05-2018

Buenos días, Tengo dos sim activadas de multisim y viendo la página http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/multisim/ veo que por el mismo precio se pueden tener hasta 4 sims. Me gustaría recibir las otras dos sim para usarlas con modems usb. Gracias.

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