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jamc · ‎13-06-2023

Ok, gracias! Estaré atento. Un saludo

jamc · ‎12-06-2023

Buenas tardes. Esta tarde he ido a una tienda Movistar en un Corte Inglés de Madrid para dar de baja el paquete de todo el fútbol y no me lo han hecho. Me han dicho que eso no lo puedo hacer en una tienda 😳. ¿Es cierto que no se puede hacer de esa manera?

jamc · ‎17-09-2021

Gracias por la respuesta. La factura de septiembre se cerró el 17 de agosto y por eso no lleva ningún cargo en relación al smartphone. Hay que esperar a la próxima factura. Saludos

jamc · ‎11-09-2021

Corregido. Gracias

jamc · ‎10-09-2021

Enviados.

jamc · ‎09-09-2021

Buenas tardes. Hace unos días he solicitado un smartphone incluido por tener Fusión Selección con fútbol. El teléfono (redmi note 9) aparecía en la web de Movistar a un coste de 0€. Acabo de consultar mis productos en la web y veo que en el apartado equipamiento aparece una cuota de 2€/mes. Cuando hice el pedido ponía claramente 0 €. ¿Me lo pueden aclarar? Gracias Inserto imagen de la web:

jamc · ‎30-08-2021

Gracias por responder, pero es que hay precios tachados:

jamc · ‎30-08-2021

Buenas tardes. He visto en la app que tengo la opción de elegir un smartphone por el cambio de fusión (a selección plus con fútbol) que hicimos hace unos días. A la hora de mirar el smartphone, no sé muy bien cuál puedo elegir a 0€. Hay unos que tienen el precio tachado y lo pone en color rojo 0€. ¿Puedo elegir estos (Mi 11 Lite, Mi 10T Pro, etc.) o únicamente los que pone 0€ (Redmi 9, Oppo A53s,...)? Gracias

jamc · ‎08-05-2021

Hola Nieves. Os he enviado los datos por privado. ¿Se pondrá alguien en contacto conmigo? Me gustarían que revisaran el router porque es dónde está el problema y además llevo un tiempo que la wifi no me llega bien a algún sitio de casa. Un saludo

jamc · ‎04-05-2021

Buenos días. No he podido solventarlo. He estado probando en dos domicilios diferentes y he comprobado que con otro router de otra compañía y con un router de Movistar la conexión vpn funciona perfectamente. Voy a esperar a ver qué me dicen los informáticos de mi empresa, pero imagino que no van a cambiar la configuración de la vpn por un solo caso entre 400. Si esto no cambia daré una incidencia técnica. Gracias por vuestra atención.

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