Buenos días Hace ya varios meses solicité la instalación de fibra en mi domicilio.  Es una casa en urbanización.  Se hizo la instalación en la urbanización, pero la caja más cercana a mi casa estaba demasiado lejos. Hace dos semanas , me instalaron una caja muy cerca de mi casa. Vinieron los técnicos a avisarnos de que la habían instalado y nos dijeron que ahora debía venir otra empresa a poner el cable hasta casa. el número de la caja es  0-333247 Hemos llamado al 1004 y nos dicen que no consta dicha instalación de la nueva caja. Aunque recibimos varios mensajes sms de que el día 5 de Mayo iban a realizar la instalación, pero no se presentó nadie. Recibimos mensajes sms de la empresa Elecnor y de Movistar.  Por favor, me pueden ayudar?  para que vengan a realizar la instalción? ... Mostrar más

Buenas tardes Por favor quisiera saber que pasos debo seguir para contratar fibra en mi casa. Hace ya casi 4 meses que se instaló en la urbanización, y desde entonces voy revisando en la web de movistar la cobertura y aparece sin cobertura mi dirección. Hace dos días, había un técnico de telefonía en la calle de mi urbanización, subido a un poste y le pregunté por la fibra. Me dijo que se puede contratar ya, que un vecino mío ya la pidió, que solicite en la web de movistar la instalación. Pero en la web no me deja. Por favor, quisiera ayuda. Muchas gracias ... Mostrar más

Buenas tardes Quisiera saber que previsión hay para que instalen fibra en la urbanización Boscos del Montnegre de Sant Celoni, 08470. Está hecha la instalación hasta la entrada a la urbanización.    Muchas gracias ... Mostrar más