Haber si hay alguien que me eche una mano, ya que esto no lo entiendo. Resulta que me hicieron una promoción con un iphone 4s y me pusieron un gasto mínimo de 35 euros y compromiso de 24 meses. Viendo que era mucho el 11 de Enero llamé y me dijeron que me lo cambiaban a 30 euros iva parte (conversación grabada). Cuando recibo la factura en marzo y veo 41,30 euros iva incluido (no se corresponde con lo que me dijeron). Llamo y me dice una chica que la factura está mal y que me la reclamaría al departamento de facturación. A traves de canal cliente veo que tengo puesto: gasto mínimo 35 euros, pero debajo tengo hagla 15 y tarifa interner 15, con lo cual a mí me sale 30 euros iva a parte. Sencillamente no lo entiendo, y eso que soy de los primeros clientes de españa de móvil con movistar. Si esto, es para telefónica mimar a sus clientes de toda la vida ¿ que hará con los demás ?  En cuestión: tengo que pagar 35 euros mas iva durante 24 meses de compromiso?, cómo puedo cambiar ese gasto mínimo, ya que a través de canal cliente es imposible. Muchas gracias. ... Mostrar más

Una vez reiniciado el movil confirmo que sigue saliendo el mismo mensaje.   También recibo y envío los correos correctamente.   Alguna sugerencia? ... Mostrar más

Buenas tardes tengo este problema que no se que quiere decir:   Algunas veces mes sale esto: no se puede recibir correo. El servidor de correo "pop3.telefonica.net" no responde. Compruebe que la información de a cuenta en los ajustes de Mail es correcta.   A mí me funciona bien el correo de todas maneras ... Mostrar más

Ante la urgencia de utilizar el telefono no he tenido más remedio que meter los contactos uno por uno. De todas maneras creo que estaba en el buen camino. Por lo menos ya los tengo en el outlook metidos por si acaso. Muchas Gracias ... Mostrar más

Hola de nuevo Mery. Tienes toda la razón, no me reconoce la SIM. Pero sí he podido recuperar los contactos de la SIM con el pc sincronizando el movil con Windows Mobile y trasnfirien los contactos a traves del Outlook. El siguiente paso creo que es transferir de nuevo los contactos al itunes y de este al iphone. ¿No es asï?   Gracias. ... Mostrar más

Si. efectivamente es así. Lo cierto es que los contactos están en la sim antigua, ya que los he visto a través de un lector de tarjetas sim. Yo quiero saber si hay alguna forma de pasar estos contactos de la sim antigua al pc o a otra sim para importarlos a iphone ... Mostrar más

despues de hacer lo que me habéis dicho me sale: No se puede conectar usando SSL ¿Desea intentar ajustar la cuenta sin SSL?     No se que decirle ... Mostrar más