El producto que yo tenia no se comercializa. Pero yo no he solicitado cambiar ninguna tarifa ni nada, la comercial por su cuenta y riesgo lo cambio sin consultar nada y metio la pata Entiendo que es un fallo humano y la chica pidio disculpas, pero en ningun caso el cliente debe pagar un fallo por parte de movistar, yo no tengo ni que perder servicios, velocidad, o movistar lite ni pagar mas por lo que ya tenia. Movistar debe asumir su error y mantenerme el mismo servicio con la misma tarifa, me da igual el nombre de la tarifa, no pido mas de lo que ya tenia, pero tampoco pido menos ni a mayor precio. Hoy me ha llamado una compañera del 1004 para interesarse por lo ocurrido, espero que mañana me den una respuesta. Si no la obtengo les enviare mis datos por privado para dar solucion a este tema. Gracias
... Mostrar más