Buenos tardes. Escribo a la desesperada y sin esperanza alguna, buscando solución al retraso en la instalación de fibra en mi domicilio. Llevo desde el día 5 de septiembre esperando llamada del técnico. Varias llamadas al 224472 para que me digan que esta solicitado y que abren reclamación. En la última llamada me indican que no saben cuál será el problema pero que tendrían que haberme realizado la instalación como fecha tope el 13 de septiembre. En la conversación se me comenta también que además de la pertinente reclamación no se puede hacer más pues depende del instalador. ¿En serio Movistar no puede hacer nada al respecto?, ¿es normal tanta tardanza? Me parece un vergüenza la actitud pasiva de Movistar ante estas situaciones. Si no tengo solución el lunes iniciaré potabilidad con otra compañía. Un saludo
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