mteresasuarez
Yo probé el VDSL
Se unió hace 8 años
Perfil de usuario
Widgets del usuario
Contribuciones
Re: No permite borrar grabaciones en el nuevo formato.
Hola. Faltan dos días para que se cumpla un mes de la incidencia y no ha sido resuelta. Supongo que no es muy importante para vds. dar una solución al problema, al fin y al cabo no serán muchos los clientes con este problema. Quizás otra compañía tenga mejores propuestas para un cliente que gasta 180€ mensuales por un servicio inadecuado. Saludos.4,7 milVistas0me gusta1ComentarioRe: No permite borrar grabaciones en el nuevo formato.
Buenos días. Han pasado 16 días desde la comunicación de la incidencia, ha sido registrada y priorizada según sus mensajes y, sin embargo, la situación continua igual: no se pueden borrar las grabaciones. Supongo que el nuevo Desco UHD sea el causante de la situación ¿es posible volver al anterior, con la devolución de la cuota pagada, para volver a la situación de funcionamiento normal del servicio? Saludos.4,8 milVistas0me gusta0ComentariosRe: No permite borrar grabaciones en el nuevo formato.
Hola. Hace seis días que se dio de alta la incidencia y el problema no se ha arreglado. Las grabaciones siguen acumulándose sin poder borrarlas. ¿Pueden informar del avance de resolución de la incidencia. Saludos.4,8 milVistas0me gusta2ComentariosRe: No permite borrar grabaciones en el nuevo formato.
Hola. Ayer un técnico borró desde central las grabaciones que yo no podía. Hoy vuelve a repetirse la incidencia. A las 14:48 aproximadamente no me ha permitido borrar el episodio 7 de La Resistencia. Si me ha permitido borrar un capítulo de El Infiltrado. Saludos.4,9 milVistas0me gusta3ComentariosRe: No permite borrar grabaciones en el nuevo formato.
Producido un reseteo a distancia en el desco después me ha permitido borrar 3 grabaciones de “La Resistencia”, no así con una grabación seleccionada de “Leiv Motiv. También me ha permitido borrar el “Concierto de OT”. Se ha producido un segundo reseteo a distancia pero la situación sigue igual, no me deja borrar grabaciones de “Leiv Motiv”.4,9 milVistas0me gusta0Comentarios