Hola @Epaeque !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Siento que finalmente la solución haya sido el cambio de router, como te informaba, no se trata de una incidencia sino de una incompatibilidad debido al perfil de segmentación de la línea, no es posible acceder al Portal Alejandra.
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
... Mostrar más