Hola @ManoloÁlvarez !
Me alegra saber que ya tengas la incidencia solucionada
Para solicitar una devolución de importes, tendrías que solicitarlo a través de comercial, para ello, tienes que abrir un nuevo hilo en la categoría de Atención Comercial Hogar, donde los compañeros te atenderán tu solicitud.
Procedemos entonces a cerrar éste hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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