Buenos días, han pasado ya más de 3 meses desde que dieron de baja mi línea con la excusa de que era necesario para pasar dejar de tener líneas RDSI, tal y como les había solicitado. Sin embargo, igual que me dijeron que eso era un proceso "normal" al pasar de RDSI a RTB(o algo así), también me explicaron que a continuación de la misma manera ustedes daban el alta o reactivaban la linea convertida ya en RTB. Ahora ustedes, pretenden dejarlo solucionado, con el reconocimiento de su incompetencia tan solo y diciendome que no pueden reactivar la linea y por tanto reparar su error? Espero que realmente se tomen en serio su trabajo y aquello que en otros sitios llaman "satisfacción del cliente" y reactiven la linea de una vez por todas. Sorprende que para ustedes no resolver sus errores lo califiquen falsamente de "reclamación resuelta" Gracias.
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