Hola Javi471, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Es posible que el teléfono no tuviera carga suficiente para poder completar la actualización.
En cualquier caso, nos alegra saber que la incidencia haya quedado solventada. Te agradecemos que hayas compartido con nosotros la resolución de este caso.
Procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier otra cuestión, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
Juan Luis.
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