Hola buenas tardes, A mi hija le robaron el móvil qué tenía en modalidad de arrendamiento, y he pagado el importe por interrupción anticipada que tenía según contrato. Para reclamar a la compañía de seguros, les he pasado el contrato de arrendamiento (donde aparece el modelo de terminal, pero no el IMEI), el albarán de entrega del terminal (donde aparece el IMEI y el modelo de ese pedido), y la factura final del pago por interrupción. En esta factura final, no se especifica ningún tipo de dato del terminal sobre el que se paga esta interrupción del contrato, ni el numero de contrato, ni nada más, con lo cual el seguro me pone pegas para poder reclamar la indemnización. Es posible conseguir algún tipo de factura, justificante, a modo resumen, que englobe toda la operación desde que empezó la contratación hasta que terminó, en un sólo documento? Que haga constar datos contrato, nombre, modelo de terminal, IMEI, pagos realizados,..., y finalización del contrato. Muchas gracias y saludos,
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