Yo, igual que el usuario del reporte, tampoco soy cliente de Movistar y con este panorama dudo que lo vaya a ser en el futuro, porque llamas al 1004 y no tienen ni idea de este tema, te remiten al chat de la web en el que no hay manera de hablar con un agente, dejas tu teléfono o email y jamás te escriben o llaman salvo para encuestas de satisfacción que nada tienen que ver con este problema. En fin, si no se puede contratar este servicio no se para que lo ofrecen!
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