Buenos días, llevo 13 dias sin fibra y aún nadie a contactado conmigo, tampoco he recibido el mensaje que me indicaban sobre los detalles de referencia del mismo y confirmación de vias de contacto por mensaje privado mas seguro. Tampoco observo la urgencia en la reparación que aluden. Por favor ruego actuen de inmediato. Asimismo mi Empresa, en la que he de realizar teletrabajo, me solicita un certificado acreditativo conforme la averia es ajena a mi persona y el tiempo en que se va a subsanar, empiezo a ver en peligro mi trabajo, quién de movistar me puede expendir dicho certificado. gracias
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